赛虹桥街道：“接诉即办”解决暑期看护难

暑期以来，南京市雨花台区赛虹桥街道长虹路社区陆续接到居民的12345热线咨询，反映辖区双职工家庭无人看护小孩的“暑期看护难”问题。实际上，早在今年6月上旬，长虹路社区就提前谋划部署小虹人学院“爱心暑托班”各项工作，着力解决社区居民“孩子难看管、作业难辅导”的问题。

小虹人学院“爱心暑托班”为期4周，办班点选定小虹人学院红领巾研学基地——雨花台区实验小学。社区联合赛虹桥街道团工委、南京航空航天大学机电学院、雨花台区实验小学等单位，就暑托班安全管理、服务保障、师资配备、课程设置等方面深入研究，主题涵盖课业辅导、手工制作、体育活动、安全教育、科学普及等内容，并开展实境研学活动。通过“及时雨”数字社区平台、居民微信群等渠道广泛宣传，优先安排辖区困境青少年群体、双职工家庭。研学活动第一站，南京航空航天大学将军路校区——“御风园”航空航天教育教学实践基地；第二站，盛夏砚湖碰撞浪漫航空航天梦。“这样有温度的社区服务让我很感动，有了暑托班，我们家长可以安心工作，解决了暑期孩子没人带的大难题。”学生家长杨女士高兴地说。

民有所呼，必有所应。赛虹桥街道长虹路社区针对群众通过12345政务热线反映的“急难愁盼”问题，快速响应、高位谋划、高效部署，全力落实群众诉求“接诉即办”，切实解决辖区学生家长的后顾之忧。

通讯员 金静 南京晨报/爱南京记者 陈彦