今年以来，国家陆续出台延续优化实施的阶段性税费优惠政策，用真金白银扩大市场主体税收优惠力度。为了确保最新的税惠政策直达快享，南京市税务局以纳税人需求为导向，找准改进服务的着力点、优化流程的细节点，力求一刻不等、一户不漏、一分不少地将税收红利送到纳税人手中，用高效优质的纳税服务换来纳税人的获得感。
税惠赋能
高新企业发展增信心
金浦新材料股份有限公司成立于1992年，是以开发、生产、销售“炼油化工助剂、燃料油添加剂、润滑油添加剂、化纤助剂（催化剂）、合成橡胶助剂”等精细化工产品为主导的国家高新技术企业，被授予“国家火炬计划重点高新技术企业”称号，多年来依托科技创新，在精细化学品研究领域具有领先优势，产品技术含量处于国内先进水平。
核心技术研发需要投入大量资金，金浦新材料股份有限公司每年科研经费占营业额3%以上。加之原材料价格持续攀升，让公司一度陷入资金周转困难的境地。南京市税务局第一税务分局了解企业情况后，组织税收服务团队上门辅导企业享受税收优惠政策。
“税务部门给我们送来了科技创新优惠政策指引，并辅导我们申报享受研发费用加计扣除税收优惠。”金志刚介绍：“企业成长离不开国家各项政策，特别是税收优惠政策的支持。我们今年预计研发费投入1064万元，主要用于炼油助剂研发，减税红利为企业技术创新提供了资金支持。3年来，我们累计享受近3000万元的研发费用加计扣除。近期，我们申报享受了上半年539余万元的研发费用加计扣除优惠。”
为促进高新技术企业健康发展，南京市税务局第一税务分局充分发挥专业化管理优势，运用税收大数据，为企业“智能画像”，为大企业设立协调员精准把握企业涉税需求，为企业提供“一企一策”精准辅导，帮助企业完善研发设备使用记录，实现研发费用准确归集、正确申报，确保企业及时知晓政策，及时享受税收优惠。
细化举措
助力企业行稳致远
南京西普水泥工程集团有限公司是一家生产新型干法水泥生产线工程及其装备开发研究，并拥有承担整条新型干法水泥生产线总承包能力的国家高新技术企业，也是一家“走出去”企业，在越南、马来西亚、柬埔寨、乌兹别克斯坦等地均有建设项目。2022年该公司享受出口退税总额约2900余万元，今年预计出口额约4000万美元。
近期，溧水区税务局服务团队走进南京西普水泥工程集团有限公司，深入企业生产车间、办公场所，倾听企业发展诉求，针对企业实际境外经营情况，现场进行有关常设机构、境外所得申报、税收协定方面的政策辅导，同时针对企业提出的出口退税、增值税、个人所得税、企业所得税的个性化需求，一一进行了答疑解惑。
谈及办税服务，南京西普水泥工程集团有限公司房会计表示：“税务部门主动了解我们的需求，为公司准备了越南、孟加拉、柬埔寨等国的投资税收指南，涉及投资环境、税制状况、税收征管、税收协定等多项内容，对我们‘走出去’帮助很大，特别是税收法规方面，一直在帮助我们提高税收合规水平。”
精准响应
提升纳税人满意度
秦淮区税务局组建专家团队走访调研企业，充分了解企业生产经营情况和税费优惠政策辅导需求，听取企业在纳税服务、优化营商环境等方面的意见建议。此外，充分利用税收大数据，精准识别税费优惠政策匹配企业，提供“一企一策”精准辅导，面对面沟通交流问计问需问难，并快速响应企业诉求，通过多种形式进行税费优惠政策宣讲，确保纳税人掌握政策、了解重点、明白流程。
“税务部门经常询问我们公司目前发展存在的阻力和需求，并适时地推送可以享受的税收优惠政策。在精准辅导下，我们今年减免了房产税320余万元和城镇土地使用税10多万元，还享受了增值税和企业所得税减免100万元左右，发展的信心更足了。”南京中央商场（集团）股份有限公司财务总监陈飞介绍道。
优化服务
提升办税缴费体验感
近日，江宁开发区税务局组织业务骨干走进各行业企业，开展调研了解企业产品体系、技术能力、发展规划等情况，以需求为导向，优化服务，推送税费红利账单，宣传落实最新税费优惠，确保政策精准滴灌直达快享。“2022年企业享受研发费用加计扣除9541万元，享受增值税留抵退税1197万元。税收优惠带来的一股股资金活水，不仅为企业扩大经营增添动能，也灌溉了全产业链向好发展。”南京埃斯顿自动化股份有限公司负责人何灵军表示。
“真的是太感谢你们了，本来以为我这种情况，办理业务会很慢，没有想到这么快就处理好了，为你们的服务点赞！”近日，在江宁开发区税务局办税服务大厅，行动不便的市民马先生对工作人员优质的服务竖起了大拇指。得益于江宁开发区税务局近期推出的“三最三找”税费服务需求快速回应机制，马先生15分钟就办理好了原本需要往返多个窗口的复杂业务，办税体验大大提升。江宁开发区税务局主动精准的政策推送、便捷高效的办税服务、形式多样的宣传辅导，大大提升了办税缴费的体验感，将国家的好政策传递给每一位纳税人缴费人，促进了各类税费优惠应享尽享，也展现了税务人的优良作风。
丁兴 王向东 壹先锋
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