为民服务零距离 江北警方为老人上门办证

“奶奶，微笑一下看镜头，马上就拍好啦！”近日，97岁的陈奶奶在南京市公安局江北新区西厂门派出所综合服务窗口工作人员帮助下，在家中拍下身份证照片，完成身份信息采集。

8月1日早上，西厂门派出所综合服务窗口接到辖区居民宋先生求助，其祖母陈奶奶已97岁，最近二代身份证不小心遗失了，由于年事已高且行动不便，她本人无法亲自到派出所补办。得知陈奶奶的实际困难，西厂门派出所综合服务窗口民警积极响应群众诉求，随即开通“绿色通道”，主动做好“上门办”，提供暖心服务。

第二天上午，派出所综合服务窗口工作人员携带相机和指纹仪等设备来到陈奶奶家中，帮助她调整坐姿，整理好服装和头发，调整拍摄角度，半小时后顺利完成了身份证照片拍摄及指纹采集等系列工作。“感谢各位及时解答和热心服务”，宋先生一家对派出所工作人员的上门贴心服务连连称谢。

通讯员 江景轩

南京晨报/爱南京记者 刘通