“前台工作人员态度很好也有耐心,帮助我很快办理完税务登记业务,给前台的工作人员点个大大的赞!”近日,六合区税务局收到了市民杨女士通过南京12345政务热线的表扬工单,表扬六合区局派驻区市民中心二楼窗口税务工作人员。据了解,纳税人来税务窗口办理税务登记业务,因第一次办理,对流程不熟悉,前台的两位工作人员为纳税人耐心辅导,很快解决了纳税人的问题,纳税人感到非常满意。
无独有偶,6月30日下午,六合区局办税服务厅的两位窗口工作人员收到了纳税人送来的锦旗。原来,两位工作人员在为纳税人缴费人办理个税更正申报、评估自查等情况复杂、耗费时间精力较长的业务时礼貌热情,在办理过程中耐心指导纳税人,有条不紊地为其办理好业务,为纳税人留下了深刻印象。纳税人在锦旗上题上“业务熟练,工作热情”的字样,表达了对六合区局办税服务厅窗口服务质量的赞许。周岩