社区医院服务暖心，12345点名表扬

晨报讯（通讯员 王德宾 南京晨报/爱南京记者 钱鸣）近日，南京市江宁区江宁街道社区卫生服务中心收到一条12345政务热线表扬工单，辖区居民吴先生来电反映自己是残疾人，于7月3日至该中心就诊，中药房吕丽医生全程协助拿药，故致电表扬该名医务人员。

中心了解到，当日吴先生未交钱便到二楼中药房拿药，吕丽见吴先生坐着轮椅且无人陪同，和同事交代好工作后陪同吴先生到一楼缴费，并让其在大厅等候，拿齐西药和中药交到了吴先生手里。吕丽表示：“这位先生太客气了，这是一个小事，医院里其他同事也时常协助行动不便的患者拿药。”小小举动使吴先生心里感到特别温暖，他的一句表扬的话语，也使医务人员倍感鼓舞，激励着大家用爱心、耐心、细心、责任心服务辖区群众。

近年来，江宁街道社区卫生服务中心一直秉承着“以患者为中心”的服务理念，持续强化服务意识，不断提升窗口服务质量。下一步，江宁街道社区卫生服务中心将继续用更多的热心与热情服务辖区居民，想患者之所想，急患者之所急，帮患者之所需，以实际行动为患者办实事。