“没想到，你们这么快就上门来帮老人办理身份证了，真是太谢谢了！”在南京市溧水区石湫街道朱奶奶家中，当民警帮行动不便的老人办好二代身份证后，朱奶奶儿子感激地向民警致谢。
近日，南京市公安局溧水分局石湫派出所在日常工作中发现95岁的朱奶奶身份证丢失，但由于老人年事已高加上腿脚不便，无法自行前往派出所办理。
了解情况后，社区民警以及综合服务窗口工作人员立即上门，以白布为背景，将“窗口”开到群众家，主动上门为朱奶奶办理身份证。在现场，工作人员耐心地帮助老人整理妆容，调整坐姿，采集指纹，最终成功完成整个办理流程。
通讯员 叶子馨
南京晨报/爱南京记者 刘通