晨报讯（通讯员 永萱 南京晨报/爱南京记者 卢斌）6月25日，永宁街道收到一份来自12345热线的“特殊工单”——市民陶女士来电称，“之前自家的出行道路不仅窄还坑坑洼洼，平时骑电动车都颠簸，现在好了，路宽了也更平整了，我们出行更安全、方便了，看着这路心里都敞亮，给社区点赞。”工单中朴实的话语体现了对社区工作的认可。
据了解，市民反映的道路是永宁社区辖区内十五组至琥珀路段的农路，该路崎岖不平多年，破损严重，给村民出行带来极大不便，永宁社区积极与上级部门沟通协调，通过申报农路修复项目对道路进行改造升级。项目获批后，说干就干，通过回填、平整、晾晒、铺沥青等一系列流程，对约200米的路面进行硬化，同时对两侧道路进行加宽，仅仅用时7天，彻底解决了村民的通行问题。村民看着平整的路面，心里乐开了花。
“修路让群众出行更加方便，真正把暖心路修到群众心坎上，能够得到居民的认可，对我们来说也是一种激励和动力。”永宁社区党总支书记表示。群众诉求无小事，一份表扬工单承载着群众的认可和支持，社区将不断通过12345政务热线聚焦民生福祉，不断提高人民群众幸福感、获得感，打通服务群众的“最后一公里”。