群众到所注销户口 民警热情服务受称赞

6月24日下午，市民曲先生走进南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所办理户口事宜，之后在群众意见建议簿上写下：“人民警察为人民，为他们点赞！”

原来，曲先生的父母不久前过世了，需要开具户口注销证明。当天下午，他来到瑞金路派出所大厅，当时综合服务窗口办事群众比较多，工作人员一直忙忙碌碌地不停歇，便先坐在了旁边的座位上等待。很快，工作人员主动过来询问曲先生的个人情况，经过耐心细致的了解后，立即开始查询工作，熟练又迅速地帮曲先生办理了相关业务。本以为还要再跑两趟的曲先生得知业务马上就办理好了，而且因天气炎热还主动被告知有一次性水杯可以饮水，让他瞬间有了宾至如归的感觉。其间，曲先生发现所里工作人员对待其他群众的事情也都很热情，他看在眼里记在心里，离开前默默在群众意见建议簿上做了一段记录。大概二十分钟后，曲先生拎着一袋冷饮走进派出所，他表示看到工作人员的辛苦，感同身受，专程又跑来一趟到给工作人员送冷饮，综窗工作人员忙推辞说不用，曲先生坚持要把冷饮留下，说是要给他们点赞，犒劳他们工作辛苦。

无独有偶，6月26日下午，南京市公安局秦淮分局中华门派出所也收到了一面锦旗，称赞民警热情周到、为民服务。原来，25日下午，辖区的周先生来到派出所，表示自己的母亲身份证遗失了想要补办，但是由于年龄较大行动不便，实在无法到所办理。得知这一情况，社区民警立即和综窗工作人员带着专业设备前往周先生家中。其间，民警配合周先生将老人扶到了宽敞处，然后一边安抚老人情绪，一边准备好设备，为老人现场拍摄照片、采集信息，最终顺利补办了身份证。第二天，周先生送来了一面锦旗，由衷感谢民警热情服务的工作态度。

通讯员 秦公轩 刘叙麟

南京晨报/爱南京记者 刘通