近来，南京税务聚焦纳税人缴费人所需所盼，紧盯市场主体办税需求，主动送政策、问需求、解难题，持续落实落细各项税费优惠政策，全面提振企业发展信心，全力优化税收营商环境，以更好的服务助推经济高质量发展。
以更优质的税收服务护航外贸企业
今年是“一带一路”倡议提出十周年，南京市税务局第一税务分局紧紧围绕服务“一带一路”建设，深入落实“便民办税春风行动”，以更快的退税速度、更优质的税收服务，护航“一带一路”企业行稳致远、高质量发展。
“出口退税申报系统无需提交纸质资料，审核进度我们随时能够在线看到，退税审核基本当天都能完成。2022年我们共收到出口退税8248万元，今年1-5月份又享受了大约4660万元的出口退税，同比增长34.28%。及时到账的退税款为我们‘出海’提供了有力的资金支持。”南京创维电器股份有限公司财务总监刘红明说道。
同样地，南京市秦淮区税务局持续在服务的“精”度上下功夫，从细微处着手，让办税流程更精简、纳税服务更精细。运用税收大数据为出口企业建立动态税收“画像”，为企业精准匹配所适用的税收优惠政策，让企业精准享受快速退税。
“刚刚申请办理了共计1000多万元的出口退税，最快的一笔不到24小时就到账了。现在出口退税申报系统无需提交纸质资料，审核进度我们随时能够在线看到，退税审核基本当天都能完成。”江苏汇鸿亚森国际贸易有限公司财务人员胡南兰最近发现，出口退税的办理越来越便利，税务部门的服务越来越贴心，及时到账的退税款有效盘活了运营发展的资金链，助力企业在国际竞争中抢占先机。
以鼓励政策提升企业创新发展新动能
创新能力是企业始终在市场保持强大竞争力的关键，南京市税务局出台的“推动经济运行率先整体好转服务高质量发展”的“双十条举措”，就把鼓励创新发展作为其中一项重要内容，为企业输送惠企红利。
“去年我们公司研发费用投入3.2亿元，享受开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用100%加计扣除，加计扣除金额达到接近3亿元。”南京正大天晴制药有限公司财务总监张玮介绍道，“研发费用从短期看非常烧钱，但是长期来说收益可观。今年我们将借助税务政策的东风，继续加大研发费用投入，促进研发成果的形成，将资金投入转化为企业发展的内生动力，产品销量后续预期应该会稳步回升。”
江苏康缘阳光药业有限公司作为一家致力于现代中药研发、生产、销售的高新技术企业，拥有中药制药过程新技术国家重点实验室，国家重大新药创制企业大平台、国家博士后科研工作站等国家级科研创新平台。
“公司去年享受研发投入加计扣除比例从75%提升至100%，同时减按高新技术企业所得税15%的优惠税率，共减免了企业所得税300余万元。节约的资金成为一股股源头活水，为企业后续研发费用投入增添了动力，今年一季度，我公司实现营收13.52亿元，同比增长25.39%，公司的发展信心十足。”江苏康缘阳光药业有限公司财务负责人感慨道。
以精准滴灌让政策落实
“近年来，各项税收政策尤其是优惠政策调整变化比较频繁，税务机关能够面对面、手把手地帮助我们理解掌握政策内容，对企业及时享受税收优惠，规避税收风险起到了很好的促进作用，受益匪浅。”南京天加环境科技有限公司财务负责人感慨道。
南京天加环境科技有限公司近年来营业收入整体呈稳定增长趋势,企业经营状况良好，而国家一系列税费支持政策是公司创新发展的重要支撑。南京税务主动上门问需求、为企业进行精准政策辅导。税务干部李京琳表示：“我们将持续关注重点企业，详细了解企业经营状况、遇到的涉税问题等情况，尤其是税收优惠政策的落实情况。只有准确掌握企业实际需求，才能更好地帮助企业解决困难。”
雨花台区税务局则定期开设“云课堂”，组建“税宣讲解员”服务团队，以新旧政策对比、案例讲解、现场互动等方式组织“纳税人学堂”政策培训，以云直播的形式将新的组合式税费支持政策大礼包送到纳税人缴费人手中，确保税费政策第一时间落地，纳税人缴费人第一时间知晓。接下来，雨花台区税务局还将持续以纳税人缴费人合理合法需求为导向，在税务“精”度上下功夫，从细微处着手，提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
同样地，鼓楼区税务局广泛开展走访调研，主动上门问需，为企业提供贴心的个性化服务。在南京纽邦生物科技有限公司，税务人员向企业递送了“‘服务企业·面对面’走访调研企业调查问卷”，在全面细致地了解了企业的基本构架和经营状况，与管理人员就企业所在医药生物行业的前景和困难进行了深入交流后，税务人员将企业适用的税费优惠政策以“礼包”形式“面对面”精准送达，并现场解答了企业提出的政策疑问。
以税惠政策助推制造业行稳致远
制造业是国民经济的支柱产业，在保持经济稳步发展中发挥着不可替代的作用。东爵有机硅（南京）有限公司是一家化工新材料民营制造业企业，具备年产15万吨高温硅橡胶的生产能力。近年来高温硅橡胶产品市场逐年稳步增长，企业适时抓住产业发展的机遇，不断扩大产能、优化产品结构，但这无疑对企业的现金流水平提出了更高要求。
浦口区税务部门推行重点行业的动态管理，退税业务实行全流程跟踪管理，确保税惠政策应享尽享。2022年度东爵有机硅享受增值税期末留抵退税2962万元，出口退税1773万元，这一笔笔真金白银不仅盘活了企业现金流，更是让企业有了产业优化升级的斗志！
以智能化办税不断优化营商环境
办税服务厅是税务服务的最前沿、第一线，为了实现税收营商环境建设的跨越提升，带动税收工作提质增效，鼓楼区税务局多批次邀请了区局的特约监督员、营商环境评价员和税费服务体验师代表，共同开展实地调研，现场体验走流程，帮助查找一线窗口存在的问题及短板，听各位代表谈体会、提建议、出点子。
高淳区税务局建立了优质高效的现代化税费服务体系，税收营商环境不断优化。以数字化税企服务智能平台、智能语音电话、智能短信为载体的“税企沟通三通道”，真正实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。通过纳税人自身属性和行为偏好或者纳税人的“菜单式”定制，向纳税人精准推送税费政策、系统操作、风险告知等类别的信息，打通政策落地的“最后一公里”，让广大企业在知政策、懂政策的同时更能用好用足政策。
江宁开发区税务局则聚焦纳税人反映的部分业务办理过程复杂的突出问题，创新打造出“融e办税小站”，探索将办理时长较长、纳税人资料提交较多的“跨窗口、跨周期、跨部门”业务调整至“融e办税小站”统一办理。区局将导税员、办税员、问税员职责合并，全程陪同纳税人完成业务办理，并提供咨询辅导，实现“一站受理、一员办结、一次跑动”，涵盖“融e办税小站”个性化救济、预约办税、涉税专业机构服务等功能，搭建起融合涉税咨询、涉税办理、纳税咨询、宣传辅导、投诉维权等多种功能的信息化纳税服务体系。让“数字窗口”替代“物理大厅”，通过精细化服务，真正做到“税费服务不打烊”，营造良好的税收营商环境。
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