户口簿遗失难就医 民警远程办理获好评

5月10日，栖霞派出所综窗民警接到远在1000公里之外的徐先生的求助，其母亲张女士现在跟随自己在外地养老院生活，近期因为身体不适需要住院治疗，因为异地就医，在办理异地医保时需要使用户口簿，但却没找到，应该在搬家时不慎丢失，现请求民警看怎么能快速地帮助其母亲补办户口簿。

在了解到详细情况后，综窗民警陈亚表示，按照当前户籍政策，张女士需要本人到派出所进行户口簿补领业务，但考虑到张女士本人目前在外省，且身体不适无法返回南京补办户口簿的实际情况，民警当即通过添加张女士微信并与其本人开通视频聊天，核实张女士身份信息与补领户口簿需求，并将视频录音录像固定为证据材料，为张女士远程补办户口簿，同时在当天将补办好的户口簿通过EMS邮寄给张女士。

通讯员 栖公宣

南京晨报/爱南京记者 刘通