老小区排污问题引纠纷 民警调解化难题

近日，家住秦淮的黄大爷拨打了政务热线，对于民警耐心相助，帮忙解决了僵持很久的排污问题表达了谢意与赞扬。

原来，就在前几天黄大爷的老母亲魏奶奶（化姓）拨打了报警电话求助，称与楼下邻居因为房屋漏水及排污问题产生了纠纷，因为排污很影响生活，两层的住户也谈过好几次这一问题，但是始终未能解决，双方屡次因为该问题起冲突。眼看着天气逐渐转热，污水在一楼积聚无法及时排除，带来很大的异味，严重影响了黄大爷一家正常生活。

接到报警后，大光路派出所民警罗仑浩及同事第一时间赶赴现场了解了情况。民警现场沟通后得知，这一情况已经持续了将近两年了，就为了协调这件事两户人家甚至有过轻微肢体冲突，事情也一直未能得到解决，心力交瘁的黄大爷便想着求助民警看看。

了解了事情的来龙去脉后，民警将两户居民带回了派出所的调解室内，值班民警王兵耐心地向两人讲解了相关的法律知识，丝丝入扣分析过程，经过劝说教育，在民警的调解下，一楼住户也答应会尽快对排水道进行封闭和修葺，双方最终握手言和，这一困扰了魏奶奶许久的问题彻底得到解决。事后，黄大爷再次向民警表达了谢意。

通讯员 秦公轩 刘叙麟

南京晨报/爱南京记者 刘通