“综合窗口”进医院 上门办证暖民心

“同志，我有件事情想询问你，我老伴生病卧床多年，最近需要用身份证，但是找不到了，不知道你们能不能帮忙办理。”近日，雨花台公安分局雨花台派出所户籍综合窗口接到市民吴奶奶的求助。

经了解，吴奶奶的老伴多年前突发疾病，目前仍在医院治疗，无法到派出所进行身份证补办。民警得知该情况后立即核实情况，随后告知吴奶奶可以提供“绿色通道上门办证”服务。

办证当天，民警携带设备，按照约定时间到达病房，先行布置照片拍摄环境并调整光线，接着细致耐心地为老人采集指纹，拍摄人像照片，按照流程做好身份证补办业务的相关手续。见到民警忙前忙后，细致入微地帮助老人整理衣服，调整角度，吴奶奶连声道谢。

通讯员 雨公宣 杨汉石

南京晨报/爱南京记者 刘通