南京港华：用心做好细节，以诚赢得口碑

好的服务源自于心，将心比心之下，为客户多考虑一点，客户自然能感受到这份真诚。南京市城建集团所属企业南京港华民用服务部常辰亮以及时周到的服务赢得了客户的称赞。

3月26日中午，常辰亮接到中山东路534号4幢某客户报修，家中无气。他与客户联系后，第一时间赶到现场。经过细致检查，常辰亮发现灶具电池没电打不着火。因报修的客户是位独居老人并且行动不便，家中也没有备用电池。常辰亮主动提出为客户购买电池，由于小区内没有超市，常辰亮骑车去了附近的商店方才买到电池。他为客户更换电池后灶具恢复正常使用，他又叮嘱客户用气安全注意事项后方才离开。老人深受感动，当天拨通12345平台热线，对常辰亮提出表扬。通讯员 卞诗婕

南京晨报/爱南京记者 刘通