从误解到感谢 他手写感谢信送到交警队

近日，许先生带着一封感谢信及一面写有“不负所托，尽心尽责”的锦旗送到了交警二大队事故中队，不停地道谢。事情还要从2022年8月13日说起，当晚9点左右，许先生骑电动车在俞家巷被掉落的电线绊倒，造成腿部和手部骨折。事故处理民警黄建立即展开调查，在复勘现场的时候，由于老小区电线太多，无法根据现场情况确定是哪家公司的线缆。民警放弃休息开始一家一家公司进行排查确认。

由于取证困难、调查难度大，伤者许先生情绪激动，接连投诉民警数次，指责民警迟迟没有解决并找到责任人。黄建也从未抱怨，仍然全力以赴、加班加点梳理线索。在确认了该线缆所属公司后，该公司的工作人员认为该线缆废弃已久，又表示该线缆是外包给其他公司负责，案件一度陷入了僵持。民警经过多方努力，终于和承包公司取得联系，并经过耐心走访、阐述法理，该公司表示认可并愿意承担事故责任。

民警约了伤者许先生和公司负责人到交警二大队，在人民调解委员会的帮助下，双方达成了赔偿协议，事情圆满结束。

通讯员 滕晓武

南京晨报/爱南京记者 姚均祥