晨报讯(南京晨报/爱南京记者 许崇静)“送到我家的柜子尺寸不对,根本安装不了,严重影响了我的工期,这段时间我一直在外面租房子住的,房租马上到期了,只能跟房东商量续租,这个损失谁来承担!”市民戴女士向晨报维权栏目求助,“当时选择这家全屋定制,就是冲着他家的品牌和价格,邻居家也是选的他家。我总共付了4万多块钱,设计师给我看了平面图和效果图,还是非常满意的。但等了40多天,没想到送到我家的柜子完全不对。商家给我的答复是,设计师的尺寸测量错了,有误差!我不想找他家做了,现在只想把4万多块钱要回来,重新换一家品牌。”
像戴女士这样在购买装修主材时遇到问题的消费者不在少数,全屋定制属于个性化的非标产品,经常会出现材质、颜色、款式和尺寸不对的情况,消费者在选择此类产品时,最好是选择市场一线品牌,设计师专业度高,即使出现问题,这些品牌的处理效率也相对较高。
二手房买卖、房屋装修、购买家具建材,在这些消费中,很多业主都会遇到各种“坑”,不法中介吃差价、交了定金却交易失败、装修偷工减料、装修报价漏项后期施工增项、购买的家具建材质量以次充好,售后服务不到位……
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