湖南路街道开设社区工作者能力建设培训班

晨报讯（通讯员 佟琛 南京晨报/爱南京记者 景正华）近日，为进一步提高社区工作者综合素养及业务能力，推进社工队伍向职业化、专业化方向发展，更好地服务居民群众，南京市鼓楼区湖南路街道举办社区工作者能力建设培训班，邀请中国成人教育协会礼仪培训专业委员会副主任、国家注册高级礼仪培训师吴丽娜开展“知礼立仪 服务为民”专题培训。

两天的培训中，吴丽娜从职场着装、妆发注意事项、社区服务接待规范、工作手势以及礼貌称呼用语等基本礼仪规范讲起，重点讲解了服务居民时需要注意的礼仪知识。

现场，吴丽娜还将知识点与社区工作结合，现场示范并与学员们进行互动，帮助大家扫除盲点，培养良好的礼仪意识。

学员们认真记笔记、学动作，相互交流心得，纷纷表示要把课上所学运用到日常工作中，更好地展示社区工作者的精神风貌。

社区工作者是党和政府基层工作的“形象代言人”。本次系统而全面的礼仪知识培训，切实提升了湖南路街道广大社工的礼仪素养，有利于街道树立良好的政务服务形象。