党群服务中心,作为面向党员和群众提供服务的场所,如何充分发挥增强党群凝聚力、提升居民幸福感的作用功效?日前,在南京市评选的“最暖党群服务中心”活动中,建邺区兴隆街道奥体社区脱颖而出,成为建邺两家入选的“最暖党群服务中心”之一。这家社区党群服务中心究竟“暖”在哪里?日前,记者探访了这座1200平方米的两层建筑,感受它内里热乎乎的温度。
工作累了、需要就餐,党群服务中心24小时欢迎你
两层楼的建筑、红色党群服务中心的LOGO,奥体社区党群服务中心外观无甚特别,然而,它的内部空间功能设置和背后社区的用心却实在独到。
“前两天放了6盒方便面在这儿,现在还剩下3盒。”社区书记万涛一边数着食品架上方便面和矿泉水瓶的数量,一边对记者说。原来,奥体社区党群服务中心一楼进门处的空间被打造成“24小时”惠民便民服务站和服务新就业群体的“宁小蜂24小时”驿站。每到中午时分,附近的环卫工、城管队员、快递驿站人员就会来此歇脚吃饭。方便面、矿泉水、充电插座、读书吧、雨伞……社区为他们的到来提供了尽可能全面的服务,让辛苦工作的劳动者们走进党群服务中心的玻璃门,就像回到了自己家。为防有需求人员夜间进不来,社区还每日细心安排一位工作人员夜间值班。
里面是党员学习的党建展示厅和社工们的办公区,工位旁空处摆放着几排桌椅,开辟出了居家养老服务中心。万涛说,社区与社会组织联手,为辖区200名80岁以上高龄老人等老年群体提供站点就餐、上门服务、跑腿买药等照护,在社区的努力下,尽可能让老人享受到全面和专业的养老服务。
二楼空间人气旺,居民连赞“社区好”
奥体社区的党群服务中心二楼生动诠释了最暖党群服务中心“大门常开、场所常用、活动常办、服务常抓、群众常来”“聚人气”“聚人心”的标准和要求。
社区书记办公室的门对面,是一处供居民使用的开放式读书阅览空间。书架边上,社区老年大学的张小榕校长正收拾桌上的文件,准备回家。看到记者来访,她禁不住上来热情夸赞社区为居民免费开办的老年大学“办到居民心坎里去了”。
原来,奥体社区党群服务中心二楼的几乎每一处办公区域都和居民共同使用:社区会议室、远教教室是老年大学的舞蹈教室、美术教室和表演场所,墙边厚重的窗帘拉开,学员们练功的镜子立刻显现,整个会议室也亮堂起来;推开社区小会议室、“两代表一委员”议事室的门,也就走进了居民们的摄影教室。旁边一间小小的办公间整齐摆放约20台古筝,那是居民们的古筝教室……另有针对社区青少年的暑托班教室和周末互动空间。一边是社区书记和社工们办公开会,另一边居民们在各自教室免费上课学习,党群服务中心不大的二楼,处处彰显出亲切融洽,笑容也荡漾在在此活动的居民们的脸庞。
“你能看出我70岁了吗?”奥体社区海棠园70岁的居民瞿新宪笑着问记者。这位活跃开朗的阿姨说,设在社区党群服务中心二楼的老年大学几乎完全改变了她和邻居们的生活。奥体社区的老年大学现有学员290余人,除周五下午,英语、美术、摄影、舞蹈、朗诵、合唱等十多种课程每个工作日上下午均设置,给居民充分选择空间。瞿阿姨入学三年多,感恩“收获满满”,“和有共同兴趣的同龄人有说不完的话,每天都感觉很充实。跟你聊天前,我还在处理手里的摄影课照片作业呢!”阿姨说。
服务送出去 志愿联盟开出幸福花
“居民走进来,一脚踏入和谐地,服务送出去,社区开放幸福花”是奥体社区迎进居民、送出服务的用心谋划。面对辖区一万两千余名人口、社区仅11名社工的现实,社区开动脑筋,以党建引领共绘基层治理同心圆,创新打造了“红立方”党员志愿服务联盟,组建了1个社区党委+13个网格支部+N个共建单位的大党建联盟,大大充实了辖区为民服务的“红色”力量。“人人参与社区建设、人人共享建设成果”的理念也被不断推广,“侨之声”志愿服务团、红袖标幸福都市服务团等10支志愿服务队纷纷组建,约千名志愿者形成社区建设的更强合力。
家住奥体新城翠山园的芈贵珠阿姨2017年开始负责“啄木鸟”护绿志愿队,志愿队10多名65-80岁的老年成员承担了全国文明典范城市创建、疫情防控、巡河护河、网吧监督、上门入户走访等多重任务,发挥出老年居民志愿者的有力作用。去年春末夏初,志愿队10多名居民用个把月时间走访辖区500多户居民,将居民们对社区党委、党员的心声,对社区建设的宝贵意见建议带回社区,银发志愿者的热情让社区工作人员打心眼里感动。
年纪这么大了,身体也比不得年轻人,为什么还对社区建设这么上心?芈阿姨说出原委:“奥体社区是建邺区的窗口之一,社工数量虽然不多,但都很勤恳,服务居民不怕麻烦,社区工作也开展得也有条不紊。”同样作为社区老年大学的学员之一,芈阿姨和家人享受到了社区系列活动的福利,搬到奥体后过上了他们认为的幸福生活。“投之以桃,报之以李。”芈阿姨感到,社区营造的好环境需要每位有时间有精力的居民维护,因此,大家也都乐意发出自己的一份热,让家园更美好。
“有时亲戚们过来做客,都很羡慕,他们说:‘要是我们的社区也能这样就好了!’”74岁的芈贵珠阿姨真心为自己的社区自豪。
南京晨报/爱南京记者 孔芳芳