晨报讯（通讯员 陈浩然 南京晨报/爱南京记者 陈彦）因为一次雨中相助，深受感动的货车司机在当场感谢之余仍觉得不足以表达自己的谢意，坚持拨打12345热线表扬收费站工作人员的热情服务，这是近日发生在南京市东善桥收费站的一幕。
原来，当天上午，位于南京市交通集团所属公路集团东善桥收费站的工作人员发现，一辆载满货物的大货车停靠在收费站外广场，司机在车前来回徘徊，神色焦急。想到司机可能是遇到了什么困难，工作人员便主动上前询问原因。
眼看天气要快下雨了，为防止货物淋湿，司机需给货物盖上雨布，但一人不便完成。工作人员知晓原因后，随即呼叫同事摆放好反光锥桶，做足安全防范措施，并主动帮助司机将两层雨布搬上车，众人携手共同完成盖遮雨布、固定绳索的任务。看着原本发愁的难题在工作人员帮助下顺利解决，司机不仅现场向伸援手的工作人员表示感谢，并坚持拨打12345热线表扬他们的细心、耐心与热情。举手之劳虽着眼细微，但背后是方便为民的服务初心。
南京市交通集团公路集团将秉承服务社会的理念，用暖心的举动、温情的服务，拉近与司乘人员之间的距离，在保畅的同时积极开展延伸服务，竭诚为广大司乘人员提供最优质的服务。