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2026-05-12
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当前报纸名称:南京晨报

全方位服务成为居民信得过的健康“大管家”

日期:03-27
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版面:第A04版:医卫新闻       上一篇    下一篇

唐久然上门为居民服务。图片由医生提供

医生档案

唐久然,南京江北新区泰山街道社区卫生服务中心全科主治医师。

说话轻声细语的唐久然,是南京市江北新区泰山街道社区卫生服务中心的一名全科主治医师,她的主要岗位在医院病房,但也常常会出现在居民家中,为她辖区内的慢病患者进行健康指导。

住院服务,延伸到院外保证治疗质量

最近刚从泰山街道社区卫生服务中心出院的刘奶奶,说起唐久然那是止不住地夸。原来,刘奶奶在该中心体检的时候,医生发现她的血糖和血压都比较高,尤其是血糖,空腹达到了15mmol/l,医生遂建议她住院调整。

“你们这个医院看上去硬件条件也不是很好,又是个基层医院,能不能帮我治好啊?”但是,刘奶奶毫不客气地说出了心中的疑惑。

唐久然了解到,刘奶奶是该中心在管理的慢病患者,平常更多的是在该中心拿药,遇到病情波动会到大医院就诊。刘奶奶告诉唐久然:“我每次住院时能调好,但是出院回家以后,血糖就又不行了。我感觉我这个血糖是调不好了。”

面对老人的困惑,唐久然耐心地开导道:“ 你可以在我们这儿住着试试,我们不光在住院期间会把你的血糖调到正常,出院以后还会继续跟进你的血压血糖情况。”听了唐久然的劝说,刘奶奶抱着试试看的心态住进了该中心。住院期间,刘奶奶发现,社区医院的糖尿病治疗方案跟大医院竟然是一样的。经过住院调整,6天后血糖恢复正常的刘奶奶出院了。

然而,临出院时,刘奶奶再次向唐久然表示了自己的担忧:“我现在血糖是挺好的了,但我出院以后怎么办?我的血糖会不会又有波动呢?”

唐久然了解了她出院后的生活作息情况,得知她不太爱运动,建议她可以每天和老伴一起出门散散步,同时还调整了她的胰岛素注射方案,并教会她居家如何正确监测血糖,怎么测,一天测几次……唐久然交代得清清楚楚。对于社区医生如此周到的服务,刘奶奶感到非常满意的。

唐久然解释,有些患者住院期间血糖、血压调得很好,一回家就不行了,这是因为在家跟在医院的伙食、运动等是完全不一样的。社区医生离居民更近,对于慢病患者可以实现全过程管理,不光管他们住院的情况,还会给患者建立健康档案,出院以后做好后续跟踪服务,当血压、血糖出现波动的时候,还会再给他们进行指导、调整。对于符合建家庭病床条件的患者,还可以通过建立家庭病床,追踪出院后的情况。

“我们社区医生不光为患者开药,还会进行饮食、运动的指导。比如我们的体卫融合健康小组,会给患者做运动方面的专业指导。”唐久然补充道,“因为我们是慢病管理医生,我们可以上门随诊或者门诊随诊,了解患者出院以后的状况,这个病人从头到尾可能就是我负责,所以能给他一个全方位的指导。”让患者真正感受到社区医生全方位的关心。

安宁疗护,帮儿女不留遗憾地送走母亲

采访中,记者了解到,泰山街道社区卫生服务中心还为辖区居民提供一项特殊的服务——安宁疗护。

周先生因肿瘤晚期的老母亲向该中心求助,80多岁的老太太长期卧床,不但身上长了褥疮,痰还吐不出来,周先生不知道该怎么办。“大医院床位太紧张,而且,我们子女也不想她老人家再插满管子,受罪!只想安安静静地陪她走完人生最后一程。”但让周先生为难的是,他们不知道该如何照顾病重的母亲。

“你们能不能帮帮我?”

面对居民的求助,唐久然给周先生介绍了家庭病床的安宁疗护,周先生欣然接受。唐久然教会了周先生如何拍背帮母亲排痰,怎样预防下肢静脉血栓等,她还定期上门为老太太护理褥疮。

虽然老太太已进入临终期,但她并不知道自己的病情,显得很焦虑,觉得哪儿都很难受。身为国家心理咨询师(三级)的唐久然,利用她掌握的心理学知识,为老太太进行正确的疾病引导,同时还对家庭环境、子女心理进行指导。虽然,最终老太太不可避免地去世了,但家里人很欣慰。周先生专门给唐久然发微信致谢:“老太太最后走的时候,身上是干干净净的,作为子女,我们也没有遗憾了,谢谢你的专业指导。”

慢病管理,让老人有了信得过的家庭医生

今年,唐久然又多了一个身份——津浦浦东院码头三个社区的家庭医生团队长,她要和团队另外10名医护人员一起,管理体检筛查出来的慢性病患者,也为辖区内行动不便的居民提供上门体检服务。在唐久然管理的慢性病患者中,年近90高龄的龚爷爷给她留下了深刻的印象。

龚爷爷和老伴都患有糖尿病和高血压,而且老伴身体比他还差,长期卧床。了解到龚爷爷家里的情况后,唐久然和同事跟老人约好上门服务。此前,老人不知道社区有免费体检,吃的降压、降糖药都是儿子帮他们买的。社区医生为两位老人进行健康体检后,还为他们建了健康档案,唐久然则每个月都会上门看看老人,陪他们聊聊家长,察看察看血压、血糖是否正常,出现异常及时调整用药。如果老人有突发情况,她则是随叫随到。在她的管理下,龚爷爷和老伴的慢性病一直控制得很不错。

“第一次去的时候,龚爷爷怕我们找不到,专程下楼来接我们,每次走的时候,也一定要送我们。”虽然老人年岁已高,但他们的热情让唐久然深受感动。

如今,唐久然手上有100多位在管的慢性病患者,为了方便患者随时咨询,她还建立了微信群,一有空,她就会打开群看看,以便及时为患者解疑释惑。

南京晨报/爱南京记者 华琳月