今年是毛主席“向雷锋同志学习”的题词发表60周年,南京市城建集团所属企业南京港华开展了多项学雷锋便民活动。
3月10日,家住玄武区北门桥的王女士通过“12345”对南京港华抄收部门陈武提出表扬。当天早上,王女士起床后发现家里停气了。因客户是每天需要熬中药服用的老年人,客户非常着急。南京港华抄收部班长陈武了解到客户的诉求后,及时在公司系统内查询,发现该户不欠费。因该户为智能表,陈武担心是客户家表具电池电量不足导致的停气,于是自行购买了电池后上门为客户更换,然后操作智能表按钮开阀恢复供气。解决了客户的“燃眉之急”,王女士非常满意。
南京港华每一位员工始终秉持“以客为尊”服务理念,学习雷锋,关心、关爱每一位客户。
通讯员 赵亮亮 南京晨报/爱南京记者 刘通