江宁街道“12345”助力晾晒文明新风尚

晨报讯（通讯员 孙伟杰）近来，“12345”政务热线受理求助类诉求、建议类诉求较多，近期主要是江宁街道新交付的江瑜花苑（福来园、宋同园、大姚园）、盛江花苑兰花园二期四个高层园区内的居民群众没有公共晾晒场所、或因屋内晾晒光照不充足，乱晾晒成为了住宅小区物业管理的“老大难”问题。

为从源头解决居民晾晒衣物难题，营造和谐有序的居住环境，12345办单人员立即启动接诉即办程序，联动街道物管办、物业公司多次实地走访，听取小区居民意见，在不影响小区居民活动、方便大家晾晒的情况下，选定了采光较好的空地，协调设立了“公共晾晒区”，并将在江宁街道四个园区内增设约35组公共晾晒区，同时通过走访小区居民，逐户告知集中晾晒区的地点，并做好提醒不晾晒贵重物品、非指定区域勿晾晒等，呼吁小区居民文明使用公共晾晒区，共同营造文明和谐的社区环境。

“12345”政务热线，将坚持“群众利益无小事”原则，把维护群众的利益作为第一要求，把群众满意作为第一标准。民生无小事，晾衣服晒被子，也是居民生活中的常事、大事。规划建设整齐的晾晒架，既为居民解决了晾晒难问题，又为居民群众营造一个文明和谐的环境，进一步提升了城市文明形象。