晨报讯（通讯员 孙郗 南京晨报/爱南京记者 陈彦）近日，家住南京市雨花台区赛虹桥街道邓府苑的居民反映：门口道路有五六个窨井盖破损，车辆通过时噪音很大，希望通过12345热线协助解决。
本着“即诉即办”的宗旨，邓府山社区第一时间联系诉求人，经实地查看发现，居民反映的窨井盖其中一块确实发生破损，导致窨井盖合不上。不仅容易产生噪音，还可能因行人疏于观察踩踏失足造成人身伤害。经社区工作人员勘查，确认窨井盖为国家电网配套市政设施，随即联系国网南京分公司雨花南路店负责人赴现场查看，让破损的窨井盖及时被更换。目前，此处窨井盖已修缮完毕，安全隐患得到消除，周边居民对邓府山社区的高效处理表示满意。
始终坚持快速响应群众诉求，即诉即办，坚决杜绝在处理过程中推诿、拖延。赛虹桥街道相关负责人表示，将用实际行动确保每一项投诉建议得到妥善处理，并以此助力片区居民的幸福感、获得感持续提升。