近日，雨花台公安分局梅山派出所接到辖区居民张先生求助，自己母亲的身份证不慎丢失但是没办法亲自到所补办,现在着急用，需要民警的帮助。
接警后，民警立即联系张先生了解情况。原来，张先生的母亲李女士今年83岁，行动不便且双目失明，本人无法到派出所补办身份证。核实完李女士的相关信息后，民警表示可以提供“上门办证”服务，并根据现实情况与张先生约定好上门时间。
几天后，民警按照约定的日期携带采集设备上门，细心为李女士整理好服装、头发，为其拍出了一张满意的证件照。由于李女士年岁已高，指纹模糊不清，民警耐心给李女士擦拭指纹，一遍遍尝试录入，最终完成了信息采集工作。考虑到李女士着急用，民警为其加急办理了身份证。
通讯员 雨公宣 杨汉石
南京晨报/爱南京记者 刘通