江东街道开展“3·15”主题宣传活动

晨报讯（通讯员 夏玉芬 南京晨报/爱南京记者 景正华）3月15日是国际消费者权益日，南京市鼓楼区江东街道为民服务中心联合鼓楼区市场监管局江东分局，在街道为民服务中心广场开展“提振消费信心，‘江信服’伴您同行”为主题的消费者权益日宣传活动。

当天，参加活动的还有江东社区卫生服务中心，江东街道平安建设部、民生保障部、安监办、江东司法所和紫金农商银行江东支行等单位和部门。现场，江东街道办事处主任汪盛齐、副主任陶善满为2023年消费权益主题揭牌，鼓楼区市场监管局江东分局局长刘明清、江东社区卫生服务中心院长李春红、江东街道为民服务中心主任张玲燕等出席。揭牌仪式后，工作人员通过多种方式向居民集中宣传电信防诈知识、安全生产、民工维权、未成年人权益、药品安全使用、12345监督受理等内容，并就居民日常生活中的食品药品、特种设备、商标知识产权等热点方面的问题进行解答，指导如何向消费者协会投诉、如何向经营者索赔以及如何通过法律途径解决消费纠纷等。

湛先生网购了一台滚筒洗衣机，购买时商家承诺免费提供安装服务。可商品到货后，安装师傅告知他水龙头不匹配，需收费150元更换。湛先生觉得，商家的行为属于强制消费，他本人难以接受。对此，鼓楼区市场监管局江东分局工作人员表示，商家可提供配件供消费者选择，但不能强制要求消费者购买其商品，该行为侵害了消费者公平交易权，将参与协调处理。

本次消费者权益日主题宣传活动切合焦点，切实提供民生服务。接下来，江东街道为民服务中心将持续擦亮“江信服”政务服务品牌的举措，提升辖区居民群众的幸福感和满意度。