晨报讯（通讯员 宁交执 南京晨报/爱南京记者 陈彦）“通过企业在客户接待、签订合同、车辆汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面所达到的水平，综合评定企业服务质量星级，以此带动南京汽修行业整体服务品质提升。”昨天上午，南京市交通综合执法局、市汽车维修行业协会在东华纳科红山汽车生活广场举行“3.15”主题服务日活动。现场提供汽车维修宣传和咨询、投诉受理服务，包括陈泳等135位汽车维修技师被授予“南京汽修能手”荣誉称号。
为进一步加强南京市汽车维修行业信用体系建设，维护广大汽车用户的合法权益，强化汽车维修企业服务意识、筑牢服务理念、规范服务行为、提高服务水平，每年的3月15日，南京都会启动全市的汽修企业的年度星级评定。由企业推荐，经汽车维修协会评选委员会评审决定，陈泳等135位汽车维修技师被授予“南京汽修能手”荣誉称号。
活动现场，南京市交通综合执法局二支队支队长陈兆栋表示，将通过公共服务常态化，向社会普及行业法律法规、汽车使用及维修知识，切实为广大车主提供优质的信息和服务。
记者注意到，活动中主办方现场设立了法律法规宣传区、维修检测区和新能源车展示区。其中，行业管理展台提供汽车维修宣传和咨询，投诉受理服务；企业展台有汽车维修专家提供汽车知识、汽车使用常识、养车理念和常见故障处理知识宣传和咨询、真假配件知识宣传和真假配件展示；维修检测区则通过“南京车帮手”团队的专业技师，为车主提供免费检测和技术咨询服务；新能源车品牌展示区，除集中进行相关品牌新能源车的展示外，还安排了技术专家现场解答消费者关注的热点问题。