“我要给淮海路派出所点赞。”3月1日上午，78岁的陈大爷在淮海路派出所的意见建议记录簿上写下了对民警感谢的话语，民警热情接待，不遗余力帮助办理好了户口业务，让陈大爷感动不已。
原来，陈大爷的户籍地在淮海路派出所辖区，但他目前常住在马鞍山，因其户口本遗失，需要来派出所户籍地派出所出具户籍证明。当天早上5点左右，陈大爷便从马鞍山坐车辗转来到了淮海路派出所内，就在他向综窗民警说明情况，准备办理时，才发觉自己没有带身份证。考虑到陈大爷路途较远且年龄较大，再回去拿身份证实属麻烦。随即，民警通过后台软件帮他打出了一张身份证，又帮助其调出了底档，最终成功帮助陈大爷办理好了业务。
无独有偶。3月1日下午，大校场派出所接到一老大爷打来的电话，电话里对于综窗辅警认真负责的态度表示了赞扬。前不久，62岁的张大爷来到大校场派出所办理迁移户口的业务，因老人对相关政策不了解，反复询问情况，辅警为张大爷一一耐心解答，指导他书写好了材料，顺利为其办理了迁户业务。
通讯员 秦公轩 庄颖
南京晨报/爱南京记者 刘通