“太谢谢你了，董警官，你可帮我解决了大难题。”近日，张女士和亲属来到南京市公安局浦口分局建设派出所窗口，激动地握着新办的户口本，不停地向民警表示感谢。
事因：去年年底，建设派出所综窗民警董茹在工作中接到辖区居民张女士的求助，称自己有个女儿，但因与孩子父亲一直未领取结婚证，导致女儿至今没有户口。眼看女儿已到学龄，孩子“没身份”上不了学，张女士心里很是着急，无奈之下便向民警求助，想尽快给孩子落户。接到求助后，民警董茹联系社区民警，积极开展入户走访调查。调查中发现，2016年6月，张女士在徐州生下一女，但是因为双方原因，张女士与男友未领取结婚证，且后期二人也未成功组建家庭。女儿出生后，张女士的女儿一直跟着母亲在南京生活。2022年9月，张女士本人根据“宁四区”政策将户口由徐州迁入建设派出所辖区，但是女儿办理户口的问题就成为了自己的一块“心病”。在了解详细情况后，民警董茹立即联系了孩子父亲，经过劝说，孩子与其父亲成功做了亲子鉴定。同时按照户籍相关规定，在最短的时间内，细致做好了无婚姻登记承诺书、抚养协议及公证、调查材料等12项相关材料，经上级部门审批后，最终成功为孩子落了户口。
一直以来，建设派出所始终秉持“为民利民便民”的服务宗旨，用真情真心为群众办实事、做好事、解难事，用实际行动切切实实提高了辖区群众的幸福感和满意度。
通讯员 朱磊 刘昱彤
南京晨报/爱南京记者 刘通