电子报阅读机
2026-05-12
星期二
当前报纸名称:南京晨报

以学促行,用150分的服务换取患者100分的满意

日期:02-28
字号:
版面:第A14版:社区健康       上一篇    下一篇

兰园家庭医生签约。

“您好,体检上四楼。”“您好阿姨,这张卡可以免费测四次血糖,不用交费。”“您好,洗手间往这里走。”……随着党员冬训的开始,南京市玄武区兰园社区卫生服务中心党支部将党员、团员以及党团积极分子组合起来建成兰园志愿服务队,每日接力做巡视员,引导咨询、协调处理各种突发情况,类似这样的回答志愿者每天重复不计其数, 但正是这样的话语温暖了患者,拉近了距离。

将学习的力量化为行动的力量,用150分志愿服务换取患者100分满意,兰园这一抹“志愿红”成为今年党员冬训一大特色亮点。据记者了解,截至2月20日,该中心收集采纳志愿者意见建议28条,帮助协调解决问题20件、排查化解矛盾纠纷4起,对提高服务水平、塑造行风院风起到了积极的推动作用。

与此同时,该中心还将党员冬训与“我为群众办实事”实践活动相结合,家医进社区,通过走访慰问、用药指导、开展健教宣讲、义诊咨询等活动,以学促干,让党员冬训有温度、暖人心。

“叔叔,您现在血压稳定多了,记得按时按量吃药。”“阿姨您这里需要再去医院检查一下看看。”“好的,谢谢医生!”在居民家中、在家医团队微信群里,不管白天还是夜晚随时可见这样的叮嘱和感谢,有居民说这个群比家人的关心还要温暖。短短一个多月以来,家医团队结合党员冬训开展下社区活动11次,特色化上门服务61次,开展各类健康讲座2场次,培训达100余人次。与此同时该中心收到给家医团队的表扬5件、锦旗2面,切实推动党员冬训落到实处、见到实效。

在该中心内,继书记开讲“冬训第一课”后,各党小组积极组织党员学习,为党员同志充电蓄能。由小组成员轮流做主讲人,边学习边分享,用理论知识武装自己。团支部也加入了党的二十大学习课堂,支部书记带领团员认真领会党的二十大精神,让团员青年紧跟党支部步伐,保持思想的先进性。

南京晨报/爱南京记者 孙苏静