近日，在南京市公安局鼓楼分局江东派出所综合服务窗口，一位女士急匆匆走进大厅，将一个袋子交给民警，就立即转身离开。民警打开袋子一看，里面放的是一封感谢信和一捆一次性梳子。
数日前，南京市民李女士带着自家不满1岁的宝宝来到江东派出所，为孩子办理身份证信息采集。因为宝宝不满周岁，综窗民警张叶彤告诉李女士，未满16周岁的孩子并不强制办理身份证，在外办理相关事项时可以使用居民户口本，因此建议李女士等孩子稍大一些再办理。但李女士向民警表达了自己的难处：“我家宝宝急需办理医院就诊卡，因为要在自助机上操作，所以必须得有身份证才行！”得知该情况后，民警立即着手为宝宝拍摄身份证照片。
开始拍照时，宝宝并不好好配合，因此拍出的照片总是不符合要求。同时，年幼的宝宝还烦躁不安，开始哭闹，民警只能让李女士抱起来安抚，等到宝宝情绪稳定下来再拍摄。几分钟后，民警总算拍到了一张合格的身份证照片。
随后，民警立即向上级单位汇报了孩子急需就医的情况，在接到指令后，为李女士的宝宝加急办理身份证。短短几日，孩子的身份证就到达了分局受理点。经过电话沟通后，民警直接将身份证寄给了李女士。李女士为民警办事的高效率感动不已。
通讯员 鼓公宣 戴静静
南京晨报/爱南京记者 刘通