晨报讯（通讯员 王宁）近日，锁金二村住户庄先生通过12345政务服务便民热线反映隔壁住户装修杂物乱堆放和空调问题对自己和家人的生活造成了影响，希望能帮助协调解决。
接到诉求后，锁金村街道立即协同街道城市管理部、城市治理公众委员到现场核实了解情况。原来，庄先生的邻居近期在装修，一部分的装修垃圾堆放在庄先生家的窗户下，导致窗户打不开。另外，空调外机架在庄先生家的外墙上，有噪音。在工作人员的耐心调解及沟通下，邻居最终将装修杂物清理，空调移机。两天后，社区上门跟踪查看落实情况，邻居已清理完毕。
下一步，街道将进一步发挥社区的协调作用，加强网格巡查、走访，争取小事不出社区，将事情解决在源头，提高居民群众的幸福感！