晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）“12345”政务热线是人民群众诉求表达的“主通道”，也是惠企利民的“总客服”。近年来，南京浦口高新区聚焦群众“急难愁盼”，以“先解决问题再说”为原则，用心用情回应每一项关切，聚智聚力办好每一张工单，推动园区人居环境和营商环境持续提升。
近期，较多市民反映新交付小区物业管理相关问题，浦口高新区坚持“再小不嫌小、再多不怕多、再难不畏难”的原则，突出快字为先，迅速搭建园区与开发商对接平台，建立接诉即办机制，第一时间响应诉求、跟进办理。截至目前，高新区已处理新交付小区物业类诉求一百余件，主要涉及小区垃圾房选址、阳台封闭方案、物业费收取等。
党的二十大报告指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。浦口高新区将把人民至上的理念贯穿始终，问需于民、问计于民、问政于民，通过破解一件件群众的烦心事、揪心事，站稳人民立场、走好群众路线，让现代化新浦口更有人情味、更有幸福感。