千元购物款未支付成功 民警帮助挽回损失

晨报讯(通讯员 江景轩 南京晨报/爱南京记者 刘通)“真的很感谢罗警官，真的很尽职尽责，没有你们帮忙的话，我真的不知道怎么办！”1月24日，南京市公安局江北新区分局研创园警务站接报警称：辖区某商场店铺由于支付系统故障，有顾客支付未成功，自己找不到顾客，需要民警帮助。接警后，民警罗祖伦迅速带领辅警队员赶赴现场。

民警到场后找到报警人李女士，据李女士回忆，对方购买衣服付费时主动出示了支付码，由于店内比较繁忙自己并未仔细核实到账情况，对方也以为支付成功便离开现场。等到晚上店铺核账的时候，发现因系统故障有一笔1552元费用并未支付成功，而自己无法联系上客户，只能报警求助。李女士告知民警自己才工作不久，根据店内规定要自行承担，这笔金额对她来说不是小数目。

了解情况后，民警立即查看店铺内的公共视频了解对方的外貌特征，又查看了商场内部以及地下停车场公共视频，但因事发地系一大型商场且此时处于春节期间，人流量较大，对民警的排查工作增加了难度，经过不懈努力，民警最终成功找到对方的车辆信息，通过车辆信息很快成功联系到车主，经过核实该车主确实是李女士寻找的买家，目前人在外地，接到民警的电话后，便通过互加微信，成功将钱款支付给了李女士，李女士对认真负责的民警连连表示了感谢。