老人无法验证身份证 综窗民警伸出援手

1月30日，年近古稀的范老太太来到止马营派出所，看着手里那张派出所出具的情况说明，神情激动地表示，终于解决了她的一桩心事。

前一日，她和老伴来到派出所，希望能给她开一张证明，证明她手中的两张身份证都是她自己。范老太太多年前由于重复户口，注销了尾号为3261的身份证号，导致近期她想取出银行的存款时遇到了困难。止马营派出所综合窗口户籍文员在了解老人家的需求后，查阅老档案，并未找到充分的证明，于是向分管民警汇报了相关情况。因为年代久远，老人家对重复户口的产生和注销情况都有些记不清了，无法提供太多线索。一下午的时间过去了，事情并没有太大进展，于是只能让老人家回家等消息。

老人家走后，民警与辅警并没有气馁，继续追根溯源，重新梳理线索，翻阅多年档案材料，多方查证，终于找出了2009年社区民警注销重复户口的上报审批的材料，上面清楚地写着老人家重复的两个身份证号，充分证明这两个身份证号为同一人。原来，多年前，范老太太从浦口迁户口时，街道的户口并未办理迁出，导致老人家有两个户口，生成了两个身份证号。2009年11月经社区民警核实后，老人家选择注销其中一个户口，仍然保留浦口的户口。

综窗民警和辅警认真负责的态度让范老太太十分感激，真正做到了急群众所急，想群众所想，为百姓排忧解难。

通讯员 秦公轩