春节假期全省12315共收到消费投诉6349件

晨报讯（通讯员 沈市萱 南京晨报/爱南京记者 金磊）在刚刚过去的春节假期里，全省市场监管人努力营造规范有序的市场环境和安全放心的消费环境。全系统共出动执法人员5.82万人次，检查经营户6.99万户次。全省12315投诉举报系统共收到投诉举报6349件、解答咨询5352件。其中，线上消费诉求约占49.09%，线下消费诉求约占50.91%；商品类诉求约占55.36%；服务类诉求约占44.64%。目前，所有投诉举报均已转各地市场监管部门处理。

春节期间，市场监管部门突出做好粮油肉蛋菜奶等生活必需品价格监管工作，着力规范线上线下景区门票、餐饮住宿、家政服务、购物娱乐、交通运输、停车收费等民生重点领域价格秩序。同时，进一步深化涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，切实维护消费者合法权益，推动全省涉疫医疗物资市场秩序平稳有序。

节假日期间，也是强化安全监管的重要时间点。在食品安全方面，严格落实 “四个最严”要求，严惩重处销售“三无”、过期、腐败变质、假冒伪劣食品等安全违法行为，加强风险排查和食品安全综合治理，守护好百姓“舌尖上的安全”。药品安全方面，加强对关注度高、量大面广的药品、医疗器械不良反应和不良事件的监测预警，加大制假售假违法违规行为打击力度。工业产品质量安全方面，围绕重点产品生产销售集聚区、质量问题易发多发区，抓好电线电缆、建筑用钢筋水泥、燃气用灶管阀及报警器、电动自行车及电池充电器、烟花爆竹等重点产品质量安全监管和隐患排查。特种设备安全方面，持续开展特种设备安全隐患排查整治，加大对人员密集场所电梯﹑大型游乐设施﹑客运索道安全监督检查，督促相关单位严格落实安全生产各项措施，确保特种设备安全稳定运行。