南京无锡苏州达到“满意度高”水平

记者从江苏省文化和旅游厅获悉，为提升旅游服务质量，推进旅游业高质量发展，省文化和旅游厅持续开展年度江苏省旅游游客满意度调查研究工作，2022年度游客满意度调查结果新鲜出炉。

此次2022年全省游客满意度调查研究以“旅游整体环境、旅游区点质量、旅游相关要素、旅游安全保障、文旅融合发展、智慧旅游建设、文明旅游宣导、诚信旅游服务”8项指标开展调查，并对调查区域、调查对象、调查时段、访谈内容进行适度优化，更加客观全面地反映新阶段全省文旅市场发展和服务质量水平。

经综合评价，去年全省游客满意度综合得分为83.29分，持续保持在“满意”水平。从各设区市满意度评价得分情况来看，南京、无锡、苏州三市达到85分以上，处于“满意度高”水平，全省其余设区市综合满意度均达到80分以上，处于“满意”水平。记者 付奇