晨报讯(通讯员 徐悦 南京晨报/爱南京记者 金磊)日前,江苏省消保委发布了医疗美容消费调查报告,报告显示,参与调查的消费者对医美接受度较高,超过七成(72.33%)的消费者曾经做过医美项目;9.85%还未接触过医美项目的消费者表示可能会尝试医美项目。但是,在调查中,高达47.85%的消费者认为医美行业中医师资质存在问题,超过四成(41.18%)的消费者表现出对于医美行业的不信任感。
报告显示,30-50岁人群是医美核心消费人群。消费者通常通过社交媒体获取医美信息。相较于手术整形类项目,轻医美如射频类(热玛吉等)和水光针类更受消费者青睐,分别有44.95%和44.73%的消费者想尝试或已经做过类似项目,其次为手术类(隆鼻等)医美项目,占比37.19%。近四成消费者每月在医美上的可支配费用在2000-3000元。
调查中,医美机构资质问题受到许多消费者质疑,近五成消费者认为医美行业中医师资质存在问题。多名消费者反馈医美机构存在医生不具备资质、实际动刀医生与手术单签字医生不符的问题。医美机构操作流程也存在不够规范的问题,超五成消费者认为医美机构进行医美项目前风险告知不够完善。
值得注意的是,医美低龄化现象日益凸显,医美消费主体是18岁以下的未成年人占比14.9%,但仅有1.66%以治疗为目的。部分医美机构未严格执行“监护人同意”条款,父母不到场,未成年人只需带上户口本或者录音等资料,即可认定为“监护人同意”,使得“监护人同意”条款流于形式。
江苏省消保委提醒,就诊前对医院及医生的相关资质进行了解,选择正规的医疗机构和执业医师。选择进行医美服务时,仔细阅读合同条款,对期待效果在合同中作出明确约定,充分了解手术风险后再签字。诊疗费用应直接支付至诊疗机构账户中,并主动要求其提供发票。提高维权意识,保留好就诊证据,包括但不限于术前照片、术前病历材料、聊天记录、通话录音等。