梁徐街道“揭榜挂帅”化解矛盾纠纷

不按科室分配，青年干部谁能啃下谁认领

梁徐街道“揭榜挂帅”化解矛盾纠纷

本报讯（记者 邱骏 通讯员 陆倩童）这两天，姜堰区梁徐街道综治中心新出了一份“榜单”。榜上没有空泛的口号，只有具体到户的纠纷、拖延多年的积怨、群众反复提出的诉求。谁有办法，谁来揭；谁能化解，谁挂帅。由街道“兴梁尖兵”青年干部组成的“破题小分队”，正把办公室“搬”到田间地头、农家院落，用脚步丈量民情，用实战磨砺本领。

梁徐街道政法办主任余沛红介绍，今年，他们做了一项“笨工作”——把近三年来未彻底化解的邻里矛盾、土地争议、信访积案逐一过筛，建起一本动态台账。原因是什么？卡在哪一步？群众到底要什么？一一标注清楚。最终，3件“老大难”问题被列入首批揭榜清单。

“与常规任务交办不同，这次的榜单不按科室分配，而是面向全街道青年干部开放。只要觉得自己能啃下来，就可以主动认领。”余沛红说，“过去大家习惯等任务，现在是主动找任务。”95后年轻干部吴佳欣认领了一件长达十四年的土地纠纷，这是她第一次独立牵头处理此类问题。

基层矛盾积久难解，往往不是因为问题本身无解，而是沟通方式、切入角度长期固化。综治中心在指导揭榜干部时，明确提出不复制旧路径，鼓励用新视角重新审视矛盾。因此，“没有经验”不仅没有成为青年干部的包袱，反而成了他们的优势。“揭榜挂帅”的青年干部不急于“做工作”，而是先花时间跟当事人“泡”在一起——到田里看现场，到家里聊家常，把争议的来龙去脉摸清楚。

不少积压多年的信访件，正是在这种不按套路出牌的尝试中找到了突破口。一位年轻干部在处理一起因漏水引发的纠纷时，没有照搬过去“各让一步”的说辞，而是请来律师，用数据说话，再结合村规民约提出合理方案，最终促使双方签下和解协议。

为避免出现“揭榜时热热闹闹，攻坚时冷冷清清”的局面，综治中心从一开始就建立起跟踪问效机制：每周调度进展，每月通报实绩，化解结果不仅要经得起法律检验，还要由当事人和所在村居双向评价。

更重要的是，这份实绩直接纳入青年干部的年度考核和评优体系。“干得好的，不光在会上表扬，还在职级晋升、评先评优中优先考虑；推进不力的，及时提醒、动态调整。”余沛红表示，这样做不是给青年干部加压，而是给他们搭台，“矛盾化解现场，就是最好的课堂。”

吴佳欣坦言，以前最怕下村面对群众，现在通过一次次实战，学会了耐心倾听、换位思考，也真正理解了“群众工作”四个字的分量。

“揭榜挂帅”带来的变化，不止于矛盾化解本身。一些长期困扰街道的治理短板，比如年轻干部基层经验不足、与群众沟通生硬等，正通过实战快速补齐。此外，综治中心还定期组织“分析会”，让揭榜干部分享得失，把个人经验转化为团队能力。