高港区政协探索“社区合伙人”模式

高港区政协探索“社区合伙人”模式

本报讯（记者 张仲明 通讯员 杨鼎）上半年，医药高新区（高港区）外卖骑手张耀伟在送餐途中意外摔伤，造成肋骨骨裂。作为新就业群体，因为不熟悉工伤认定流程，躺在病床上的他维权一度陷入困境。

“民有所呼，我有所应。”事后，该区野徐镇香榭社区及时介入，联动作为“社区合伙人”的律师事务所，全程协助材料整理、工伤认定与权益申诉等维权事宜，让张耀伟安心养伤。

野徐镇流动人口多、业态多元、老旧小区集中、老龄化程度较高。面对基层资源统筹难、供需对接不准、长效运营不易等治理堵点，高港区政协用好协商议事平台，在野徐镇创新打造“社区合伙人”共治模式，以政协委员为纽带，整合辖区企业商户、社会组织、热心居民等社会资源，推动社区服务从“被动应答、零散供给”向“主动对接、精准滴灌”全面转型，真正实现治理力量从“单兵作战”到“握指成拳”。截至目前，在野徐镇，不拿报酬、自带专长的“社区合伙人”已有120家单位、近400人，汇聚成基层治理的鲜活力量。

合伙聚合力，服务有温度。依托“社区合伙人”共治模式，泰州市首家全龄段智慧健康驿站近日在野徐镇仲润社区投用。驿站整合医疗康养资源，面向老年人、青少年、新就业群体常态化开展健康监测、公益义诊、养生指导等服务，让居民在家门口享受便捷专业的健康服务。此外，在该区政协委员推动下，仲润社区建立居民积分激励、商户轮值驻点、公益互助等长效机制，盘活闲置空间打造便民公益集市，实现既高效解决群众身边的急难愁盼小事，又为本土商户搭建公益展示、回馈邻里的平台。

民生无小事，枝叶总关情。针对老龄化带来的居家养老难题，“社区合伙人”精准对接民生刚需。野徐镇雅茶社区老龄化率达26%，不少独居老人存在日常就餐不便等问题。政协委员走访摸排民情后牵头协商，推动辖区商户参与助老送餐服务。商户定期烹制软烂营养的家常菜，志愿者上门配送时还会细心查看家中水电、燃气开关，排查居家安全隐患。“菜烧得软烂，口味清淡，很适合我们老年人，还不用自己费力做饭。”每次接过冒着热气的餐盒，86岁的陈荣富老人都给志愿者竖起大拇指，“不仅能吃上热饭，还有人上门唠家常，少了孤单、多了温暖。”一餐热饭、一份陪伴，既破解了独居老人就餐难题，又抚慰了孤寡孤寂，让敬老助老的温情浸润邻里、温暖社区。

如今，野徐镇“社区合伙人”服务版图持续扩容、服务场景不断丰富、服务触角全域延伸，把暖心关怀落到民生细微之处。金融、通信商户常态化驻点服务，手把手帮助老年人跨越“数字鸿沟”，普及反诈知识、守护群众财产安全；文旅、能源企业推出社区专属惠民举措，让公共服务更接地气；教育、康养机构精准补齐托育、养老服务短板，破解“一老一小”照料难题，推动基层公共服务供给更加多元、均衡、优质。青年创业者主动担当、回馈邻里，依托门店资源为高龄独居老人提供免费上门理发等便民服务，用微小善举汇聚社区温情。

“以前社区干部人手有限，琐事繁杂、分身乏术，面对复杂矛盾、民生难题常常是疲于应对。如今各行各业能人、热心人抱团共治，难事有人扛、杂事有人管、实事有人干，基层治理效能大幅提升。”野徐镇挂职人大副主席、仲润社区党总支书记、居委会主任侯容兴深有感触地说。