T.A在靖江最近很时髦
“以前写一份材料，查资料、拼数据就得耗掉大半天，现在有了这个‘数字同事’搭把手，省下来的精力可以多跑几家企业、多想几个问题。”在靖江市工信局的AI交流汇报现场，一位参训干部的感悟，引发了在场不少人的共鸣。近日，一场以“人工智能+政务办公”为主题的实操培训在靖江多个部委办局陆续展开。中国电信靖江分公司携手靖江市工信局、数据局等部门，将自主研发的T.A“星辰超级智能体”TeleAgent送到干部身边，让“AI办公”从行业热词变成了可落地、可复用的日常工作方式。
一款“会干活”的数字助手
聚焦办公全场景
走进培训现场，投影幕布上正播放着实操演示。与常见的“问答式”AI工具不同，TeleAgent是一款具备任务自主规划与执行能力的AI原生应用。工作人员只需输入一段自然语言指令，它就能自动规划步骤、调用工具、交付成稿，全程无需人工二次加工。从公文初稿撰写到资料自动归集，从长任务拆解到技能调用，覆盖了政务办公的多个高频场景。
“它不是简单的聊天机器人，而是能帮你‘干活’的数字助手。”现场主讲人介绍道。更让在场干部关注的是，这款智能体支持个人文件与工作资料本地存储，可私有化部署，数据使用与任务执行全程可控，在提升办公效率的同时守住了数据安全底线。
政务场景下“减负”成效立竿见影
一线干部科员评价“能提质增效”
培训不是“走过场”，关键看能不能“搬回去用”。在数据归集、校验、梳理等环节，智能体可高效完成标准化流程工作，把人力从重复劳动中解放出来，投向数据价值挖掘；在招商与产业培育一线，借助任务分解与信息梳理功能，可快速勾画产业图谱、捕捉行业动态、完善企业资料、辅助尽职调查，为产业链研判和项目对接提供支撑；在跨领域、跨岗位工作场景中，它也能高效提炼有效信息、补齐认知短板，助力精准履职。
“善用AI工具，能让我们把更多精力投向核心业务，更好服务企业、服务发展。”这是参训干部的普遍共识。在互动环节，各部门工作人员结合自身岗位，现场试用智能体完成了多个实操任务，亲身感受了“一段话交付一份成果”的快捷。
从“单点突破”到“学用贯通”
十余家单位培训覆盖
此次培训并非“单点突破”，而是靖江“人工智能+”行动前期积累的延续。记者了解到，8月以来，靖江电信已在市数据局、发改委、交产集团、华汇水务、环保局、城北园区、经济开发区管委会、工信局等十余家单位和部门连续开展分场次实训。从大模型技术演进的理论梳理，到AI工具在真实工作场景中的嵌入应用，再到面向政务、企业不同群体的“量体裁衣”式培训，逐步补齐了参训人员的实操短板。
值得一提的是，培训材料根据各单位业务特点个性化生成，确保“学了就能上手，上手就能用”。在华汇水务培训现场，主讲人结合水务集团工作场景，现场梳理了TOP5应用方向，让智能办公与算力服务真正落地。
在中粮集团，“你说我做，随时待命”的演示界面，直观展示了智能体在企业办公中的协同效率。
截至目前，TeleAgent已在靖江累计培训覆盖十余家单位和部门，涵盖数据归集、招商研判、公文起草、信息提炼等典型政务场景。一线干部的使用反馈，也为后续功能优化和场景拓展提供了“来自案头的一手参考”。
多轮安全测评全部通过
原生安全能力持续夯实
安全是智能体落地应用的生命线。TeleAgent已完成多轮内外部安全测试，持续完善原生安全能力，获得中国电信集团、中国信通院等国家级认证测评。
在自主安全测试方面，联合长亭、奇安信等头部安全厂家开展测试，涵盖28个场景、336个用例，通过率99.7%。通过逆向分析及渗透测试深入挖掘风险隐患，并对客户端进行安全加固，解决了垂直越权、沙箱禁用、文件未签名等安全问题。
在中国电信集团评测方面，通过电信研究院安全评测，感知、决策、记忆、执行四层均符合要求。本次评测共57项测试，56项符合要求，1项已完成整改，总体通过率98.2%，已达到智算大模型对外服务安全评估和安全运营要求。
在国家级认证测评方面，顺利通过中国信息通信研究院安全评测，获得企业级类Claw智能体安全能力检验证书。经评估，产品符合威胁安全与访问控制、数据安全防护、智能体行为安全、Galla可信等安全合规全项五类指标的能力要求。
信创版上线加快推广
“学AI、懂AI、善用AI”正在靖江落地
培训只是起点，用起来才是目的。下一步，靖江电信将持续深化“人工智能+”服务，围绕政务履职、企业生产、产业升级等重点领域，进一步丰富培训内容、拓展应用场景。
近日，TeleAgent信创版正式上线，前期因信创电脑无法安装而搁置的客户，现场可“二次上门交付”。靖江电信还将以市领导在用及城北园区已落地案例为示范，向更多部委办局和园区推广复制，让更多干部体验到“一点注册、全员可用”的便捷。
“学AI、懂AI、善用AI”，不只是一句口号，更是一场正在靖江大地落地的实践。靖江电信将引导更多行业人员用好AI工具，推动人工智能技术深度融入经济社会发展的各领域、各环节，为全市高质量发展注入数智新动能。
●杭华