黄桥镇推行“1+7+N”联动调解机制
12户居民20年“证”结终得解
本报讯(记者 邱骏 通讯员 唐冰)近日,泰兴市黄桥镇居民王先生专程来到镇政法和社会工作办公室,将一面锦旗送到工作人员孙茂兴手中,感谢其帮助解决了困扰他近20年的“办证难”问题。
王先生家住黄桥镇文明路100号。2003年,该住宅项目由镇属集体企业开发建设。后因企业欠缴土地出让金和税费、规划与消防等关键手续缺失,加之企业最终注销,包括王先生在内的12户居民长达近20年来无法办理不动产权证。
孙茂兴介绍,土地出让金和税费欠缴数额较大,规划核实、消防评估等手续严重缺失,而开发企业已注销,无责任主体牵头补办手续、补偿费用;而居民因子女入学、房屋交易等民生需求屡屡受阻,办证诉求十分迫切,情绪较为激烈。多重因素交织,使该积案解决起来非常棘手。
面对这起跨领域、跨部门、成因复杂的积案,黄桥镇将其列为重点攻坚项目,通过多部门联动精准破局。一方面,由镇政府指定平台公司先行垫资,并依法将相关费用纳入政府清算工作的资产处置范畴;另一方面,由镇党委负责人牵头,联合建设、规划、国土、消防等部门逐一攻克手续堵点。同时,建立与住户代表的常态化沟通机制,定期通报进展、解读政策。最终,12户居民顺利办妥不动产权证,该信访事项得以圆满化解。
这起积案的顺利解决,正是近年来黄桥镇推行“1+7+N”联动调解机制的生动缩影。其中,“1”即综治中心统筹指挥、整合资源;“7”即全镇7个片区筑牢前端防线;“N”即多个跨部门专班精准发力、破除壁垒。通过该机制,办事群众实现“只进一扇门、最多跑一次”;综治中心真正做到“事事有回音、件件有着落”,全力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。
嘉华苑小区建于2008年,曾是无物业服务、无专业运维、无常态管理的“三无小区”,人居环境差、邻里矛盾多,是全镇基层治理的“痛点”。依托“1+7+N”联动调解机制,镇综治中心统筹调配资源,联动多方力量,推动小区治理实现从“无人管”到“众人治”的蝶变。目前,该小区楼道杂物乱堆、公共绿地荒废等问题已全部清零,安全隐患有效消除,邻里关系愈发和谐。
据介绍,黄桥镇综治中心推行“1+7+N”联动调解机制以来,充分发挥“一站式”解纷效能,有效打破部门行政壁垒。截至目前,中心累计接待群众6000余人次,绝大多数矛盾纠纷化解在镇村一级,一批陈年积案、疑难杂案得到实质性解决。
黄桥镇党委政法委员马骁表示,下一步将继续锚定“事要解决”目标,进一步用好“信访+法治”手段,既解“法结”又解“心结”。同时,充分发挥老支书调解品牌作用,加大力度化解物业、邻里、土地等高频纠纷,真正把矛盾吸附在当地、化解在萌芽,坚决守住“矛盾不上交,平安不出事”的安全底线。