饭店自称“CCTV上榜品牌”，顾客不认可

饭店自称“CCTV上榜品牌”，顾客不认可

本报讯（见习记者 余樟睿 记者 鲍仁）近日，一外地游客陈先生向市12345政务服务便民热线反映，称泰州有家饭店以“CCTV上榜品牌”等名义做广告，但据他了解，中央电视台（简称CCTV）从未颁发过此类称号。“商家这么做，是不是属虚假宣传？消费者可不可以据此向其索赔？”陈先生希望主管部门对此进行核查。

陈先生告诉记者，他来自浙江，今年2月份，趁着春节假期带家人来泰州游玩。因时间不宽裕，他只想挑一家既有名气、又有泰州特色的餐馆品尝一下。他在美团App上搜索，发现位于海陵区三水湾的“老海陵泰州菜”这家餐馆口碑不错，且美团首页推荐图片上还打出了“CCTV上榜品牌”的字样。“出于对CCTV这块金字招牌的信任，我们一行三人决定去这家店尝尝。”陈先生说，当他们来到该餐馆时，还看到门头广告牌上挂着“CCTV播放品牌”的标语，这更加深了他的信任。当天，他们在该店共消费292元。

今年6月，陈先生意外得知，中央电视台在2024年就已公开发表声明，从未颁发过“央视上榜品牌”“CCTV上榜品牌”等称号。“商家未得到授权，怎么可以利用央视的名头进行商业宣传呢？”陈先生随即向泰州市12345政务服务便民热线投诉。

接到陈先生投诉后，海陵区市场监督管理局城中分局第一时间展开核查。该分局一位姓汪的工作人员告诉记者，经调查，“老海陵泰州菜”餐馆确实于2024年7月1日在CCTV-7国防军事频道播出过广告，并获得授权可以进行事实性宣传。另外，2025年12月5日晚8时，CCTV-4频道《百城头牌菜》栏目又播出了“老海陵泰州菜”专场。因此，该商家门头标注的“CCTV播放品牌”标语有真实来源，不涉及虚假宣传。

针对美团宣传页上“CCTV上榜品牌”的广告用语，该工作人员表示，经营者主观上不存在误导消费者的故意，产生的危害后果轻微，且接到投诉后饭店已在第一时间删除了相关图片。鉴于商家属于初次违法，危害后果轻微且及时改正，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（二）项的规定，市场监管部门决定不予立案。

7月21日，记者联系了“老海陵泰州菜”餐馆。一位姓陈的工作人员回应称，店里确实在央视播出过广告和节目，所以才打出了相关标语。他解释，“CCTV上榜品牌”只是一种宣传用语，想说明这家店曾上过央视，主观上并没有故意误导消费者的意思。