建设银行泰州分行:
打破单向宣讲模式
引导群众珍爱信用
为扎实开展征信知识普及宣传,提升辖区群众信用防范意识,在端午佳节来临之际,建设银行泰州分行围绕“守护信用 共赢未来”主题,创新打造多种宣传活动,更多采用参与模式,打破单向宣讲的传统模式,在互动中普及征信知识,揭露征信诈骗套路,引导群众珍爱个人信用、合法维护征信权益。
该行将征信宣传活动融入端午民俗,活动现场布置征信宣传横幅,摆放宣传折页,邀请社区居民、老年客户齐聚网点一同体验包粽子民俗。工作人员借着轻松热闹的民俗氛围,同步开展征信小课堂,用通俗直白的语言讲解征信基础知识,阐明个人征信在房贷、车贷、信贷融资、日常办事中的重要作用,点明不良记录带来的长远影响,提醒群众信用积累贵在日常履约守信。
针对当下高发金融骗局,工作人员重点拆解“征信洗白、逾期修复、代理维权”诈骗套路,明确告知征信系统信息无法人为随意删除修改,不存在内部渠道付费消除逾期记录。不法中介收取高额费用代办征信修复,不仅纯属诈骗,还会诱导编造虚假材料恶意申诉,涉嫌违法,极易泄露个人身份证、银行卡等隐私信息,造成财产损失与法律风险,提升大家辨别能力。
宣传活动期间,该行还与明珠社区养老服务中心工作人员对接,选定养老中心公共活动区域作为宣传点位,依托中老年居民日常休闲聚集场景开展沉浸式宣讲,保障宣传触达效率。
活动现场,聚焦中老年群体认知特点,工作人员分层开展征信知识普及。一是普及征信基础常识,树立理性信用观念。现场向到场老年人讲解个人征信报告的作用、正规征信查询渠道、合理借贷、按时履约还款的重要性,结合养老消费、信贷担保、退休金相关金融场景举例,告知群众信用卡、小额贷款、担保欠款均会纳入征信记录,引导老年人养成量力借贷、按时履约的习惯,树立正确信用观。
二是揭露征信诈骗陷阱,普及依法维权渠道。针对中老年群体易受骗特征,重点警示“付费洗白征信”“内部渠道修复逾期”等非法中介骗局,清晰告知征信不良记录不存在花钱消除的途径,任何宣称可有偿修复征信的机构均为诈骗;同时讲解征信异议申请、征信投诉的正规办理流程,引导群众遭遇征信疑问、信息错误时通过正规渠道理性维权。
三是结合养老金融场景,践行征信赋能民生。结合该行涉农、普惠信贷产品,向社区居民简单讲解良好征信对养老消费贷、涉农惠民贷款办理的关键作用,讲解个人信息变更后及时更新征信信息的操作要点,提醒老年人妥善保管身份证、银行卡,防止个人信息被盗用产生违规信贷记录。
●韩小琴