一连锁酒店免费提供防偷拍神器引发热议，网友疾呼——
“防偷拍”应成为住宿行业的“标配项”
□本报记者 晓风
近年来，酒店客人隐私遭偷拍泄露事件频发，让不少旅客入住时心生忐忑。近日，有网友发帖称入住亚朵酒店时，被店方提供的隐藏摄像头检测仪免费借用服务“暖到了”。该帖引发线上线下热议，我市不少市民呼吁，此类便捷式防偷拍神器以及相关安全保障措施最好能够在酒店行业全面推广。对此，记者走访了市区部分酒店和入住旅客。
亚朵酒店全域落地双检模式
据了解，亚朵酒店在市区共有五家门店，记者咨询前台得知，几家门店均已配备摄像头检测仪，工作人员表示这项服务是公司统一推行的。
亚朵酒店梅兰东路门店负责人介绍，该项服务自酒店去年1月开业之初便已落地。酒店配备了两种手持式摄像头检测仪：一种为工作人员专用，保洁打扫完房间后，客房主管会持检测仪逐个对房间进行扫描，排查偷拍风险，每间房检测仅需两分钟，一旦发现可疑设备，会发出警报；另一种供住客使用，旅客入住后可至前台免费申领。设备具有红外扫描、信号探测等功能，住客可自主对房间插座插孔、烟感器、空调出风口等高危点位全面检测，全屋细致排查约需十分钟。
记者现场看到，两款检测仪小巧便携，大小与普通手机相近。工作人员现场演示，开机启动扫描后，设备可自动捕捉可疑摄像设备信号，一旦排查发现异常，便会持续发出滴滴预警提示，快速锁定风险点位。
“这个举措挺好，应该推广。”住客李女士说，虽说很多酒店可能也在做客房排查，但住客总担心房间内有“眼睛”。她希望这类隐私保护措施不应该是少数品牌的“加分项”，而应该是整个住宿行业的“标配项”。
民宿短租房偷拍多发
入住酒店先检查有没有偷拍摄像头，听起来很荒诞，但因近些年偷拍事件接二连三发生，消费者信任被持续消耗，因此亚朵酒店的免费借用防偷拍检测仪服务引发广泛支持。那么，非亚朵系酒店、民宿如何防范客房偷窥问题？记者以消费者身份咨询了十多家不同档次、不同经营模式的住宿场所后发现，目前行业内各酒店的隐私防护存在差异。
位于泰州老街附近的一家全季酒店，主要接待休闲、商务出行旅客。一位姓张的店长介绍，客房防偷拍排查是门店日常运营的硬性要求。每当客人退房，保洁人员在清理完房间后会使用专业检测设备进行检查，排查偷拍风险。
泰州日航酒店同样建立了前置排查机制，酒店为保洁人员统一配备了摄像头专业检测设备，将客房扫描排查纳入固定服务工序，在新客人入住前完成全屋检测。
医药高新区（高港区）一家大型单体酒店前台工作人员表示，虽然没有配备检测仪，但保洁阿姨在打扫房间时会仔细检查可能的藏匿位置，“这个一般都能看得出来，如果你不放心，也可以自己网上买一个检测仪进行排查。”
海陵区城北一家酒店采取“人工重点排查+仪器辅助检测”模式。该店一位姓张的副总经理介绍，门店配备有专业检测仪器，保洁人员清洁客房时，会针对插座孔洞、烟雾报警器、电视设备、路由器、空调出风口等可能藏匿摄像头的点位进行重点检查，一旦发现可疑痕迹，会立即使用检测仪进行排查。
市区城南一家酒店也落实了一房一查制度，前台称门店虽未配置专业检测仪器，但要求保洁人员在每次客房清扫作业中，对全屋区域进行全方位隐私安全检查。
业内人士透露，民宿、网约房、短租公寓等住宿业态，是偷拍乱象的多发地带。偷拍虽属小概率事件，但一旦事发会引起舆论曝光，对连锁品牌影响很大。目前多数品牌连锁酒店均已针对性出台客房防偷拍管控举措，品牌总部还会定期安排人员开展巡检排查。反观一些小型住宿商户，还存在安全防范意识不足、排查流程不规范等问题。
酒店须尽安全保障义务
“住宿安全是第一位的。”经常出差的市民丁女士说，每次入住酒店她都会特别留意插座、烟雾报警器、装饰画、镜子是否有可疑闪光点。在她看来，隐私安全不能只靠旅客自行防范，作为责任主体的酒店应主动采取防范措施，将防偷拍检查形成严格的规章制度，而非在事发后以“不知情”“非酒店安装”为由推卸责任。
面对频发的住宿偷拍乱象，酒店需要承担怎样的预防责任？对此，江苏漫修（泰州）律师事务所律师杨悦说，实践中，多数摄像头由第三方偷偷安装，酒店确实不知情。直接侵权人是偷拍者，须承担民事赔偿乃至刑事责任，但这不意味着酒店可以完全免责。《民法典》规定：“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”据此，只要酒店未能证明已尽到合理限度内的安全保障义务，就必须对住客承担补充赔偿责任。
那么，酒店声称已经配备了防偷拍探测仪并宣称定期检查，能否据此主张免责？答案是否定的。司法实践表明，“设备提供”与“有效排查”存在本质区别。若酒店仅购置设备却未建立日常巡查机制，或巡查流于形式，导致摄像头长期存在，仍属未尽合理注意义务。已有判例显示，民宿经营者因未对房间进行全面检查导致住客被偷拍，法院认定其未尽安全保障义务，判令承担赔偿责任。因此，酒店不能以“不知情”或“已提供工具”为由轻易免责，法律要求的是实质上的安全保障。
记者注意到，我国一些地方也开始尝试明确酒店等在防窃听窃视方面的安全管理责任。2025年初，广东省公布新修订了《广东省旅馆业治安管理规定》，其中明确提出：旅馆应当确保客房内未安装偷窥、偷拍、窃听等设备。广东成为全国首个在旅馆业治安管理法规中明确界定住宿主体防偷拍法定责任的省份，为全国酒店行业隐私安全监管提供了范本。