“苏超”流量转化瓶颈及泰州的策略建议
□蔡成浩
2025年，首届江苏省城市足球联赛周期内，泰州重点监测的文旅单位累计接待游客2484万人次，实现消费81亿元。夺冠后，“泰州夺冠”“苏超黑马”等话题持续霸榜，百度地图城市搜索量环比激增约3490%（近35倍），为城市带来了前所未有的关注度,全市接待人次和消费额同比增幅高达37.6%和42.1%。泰州以赛事为战略支点，通过“流量引爆—消费转化—产业赋能—城市升级”的全链条运作，将短暂赛事热度转化为驱动城市发展的持久动能，实现文旅、消费、产业、城市品牌的多维突破。
“苏超”流量转化瓶颈与文旅发展制约
从流量到“留量”、从热度到长效发展的转化过程中，仍存在多重瓶颈与制约因素，导致赛事红利未能充分释放，短期火爆难以完全转化为城市发展的持久动能。
1.基础设施存在薄弱环节，流量承接硬件支撑不足。交通瓶颈是最突出制约。泰州是江苏唯一未通高铁的地级市，处于“环泰州高铁圈”，仅宁启铁路动车通行，时速120-200公里，与周边城市高铁网络形成鲜明落差。夺冠后大量外地游客计划来泰，但“没高铁怎么去”成为核心阻碍，线上热度与线下可达性严重脱节。虽开通临时旅游专列，但班次有限、覆盖范围窄，难以满足大规模客流需求。同时，文旅配套承载能力不足。核心景区如溱湖湿地、凤城河等，淡季日均客流300~500人次，夺冠后骤增至5000~6000人次，周末破万，超出原有承载极限。景区停车位、游客服务中心、餐饮点位等配套短缺，出现“停车难、如厕难、就餐难、住宿难”问题，直接制约消费转化。
2.赛事IP融合深度不够，流量沉淀内容支撑薄弱。赛事IP与城市特色嫁接浅层化。泰州虽推出“冠军礼包”“9.9元黑马套餐”等，但多停留在“赛事+门票优惠”的表层结合，未能将“苏超冠军”IP与“中国医药城”“溱潼古镇”“靖江泥叫叫”“兴化竹泓木船”等本土特色深度融合。文旅产品仍以传统观光为主，缺乏足球主题沉浸式体验项目。同时，IP长效开发能力薄弱。过度依赖“黑马夺冠”的短期热度与网络玩梗，缺乏IP持续运营与创新。赛事结束后，话题热度快速消退，3个月内全网相关播放量环比下降超70%，城市搜索量回落至赛前3倍左右。
3.产业协同联动尚不充分，流量扩能存在机制障碍。“赛事+”融合层次较浅，部门协同不畅。文旅、体育、商务、交通等部门统筹联动机制效率不高。文旅部门推景区优惠、商务部门促消费，但与交通接驳、赛事宣传、城市服务等环节脱节，未形成“观赛—旅游—消费—住宿”全链条服务闭环，缺乏跨业态整合，难以满足游客多元化需求。同时，产业链条断裂，高附加值环节缺失。“苏超”流量主要带动景区、餐饮、住宿等基础消费，对体育装备、文创研发、康养旅游等关联产业拉动有限，消费结构单一。
4.长效机制建设存在缺失，流量延续面临制度短板。短期应对为主，缺乏长远规划。泰州流量转化多为夺冠后的应急举措，未建立“赛事—流量—产业—城市”的长效发展机制。同时，区域协同联动不足，未能够高效推进“苏超+长三角”联动旅游，难以共享区域流量。
泰州突破“苏超”流量转化瓶颈的对策建议
针对“苏超”流量转化过程中存在的瓶颈及制约因素，结合泰州实际情况，借鉴省内外先进城市经验，提出针对性的对策建议，推动短期赛事流量转化为长期消费“留量”与发展“增量”。
1.夯实硬件基础，破解流量承接硬件梗阻。一是升级赛场及周边配套设施。加快推进泰州体育中心等核心赛场的扩容提质，优化排队区环境与接驳动线，缓解高峰期服务压力。同步完善停车场、充电桩等配套，推广电子停车预约、智能导航服务，解决比赛日停车难、充电难问题。二是完善全域文旅服务配套。聚焦“苏超”球迷旅游需求，构建“15分钟文旅服务圈”，在赛场周边3公里范围内布局旅游服务中心、特色民宿集群及餐饮集聚区。升级智慧旅游平台，整合赛事票务、住宿预订、景点导航、消费优惠等功能，实现“一码通行、一码优惠”，提升游客出行便利度。三是强化交通联动保障。建立“赛事+交通”联动机制，加密比赛日公交、地铁等公共交通班次，开通赛场至核心商圈、景区、高铁站的直达接驳专线。
2.深化IP融合，补齐流量沉淀内容短板。一是打造泰州专属赛事IP场景。立足泰州水城慢生活、溱湖湿地、溱潼会船等特色资源，推出“苏超+泰州文化”系列主题活动，打造“足球+湿地研学”“足球+水城美食”“足球+非遗体验”等差异化IP产品。结合“苏超”球迷年轻化特点，打造球迷主题打卡点，开发带有泰州元素的赛事文创周边，强化IP记忆点。二是推动赛事与文旅深度绑定。整合泰州溱湖风景区、凤城河风景区、溱潼古镇等资源，设计“苏超主题二日游、三日游”线路，串联观赛、景区游览、文化体验、美食打卡等环节，延长游客停留时间。依托泰州水乡生态优势，开发户外露营、水上运动等沉浸式体验项目，丰富赛事周边消费供给。三是强化本土文化赋能。将京剧、早茶文化、溱潼会船等非遗文化融入赛事运营。在赛场周边举办非遗展演、民俗活动，推出“泰州文化主题观赛日”，让球迷在观赛同时感受泰州文化魅力。在赛事间隙融入泰州特色文艺表演，提升赛事文化内涵与辨识度，推动“苏超”流量向泰州文旅流量转化。
3.强化协同联动，突破流量扩能机制障碍。一是建立跨部门协同机制。借鉴南京、无锡全域联动经验，打破部门壁垒，明确各部门职责分工，形成“上下联动、左右协同、齐抓共管”的工作格局，解决赛事运营中出现的交通拥堵、消费纠纷、服务缺位等问题。二是推动政企社协同联动。强化政府引导作用，当好“店小二”，通过政策扶持、资源整合搭建共享平台。鼓励本土企业、行业协会、商会积极参与“苏超”流量转化，支持企业开发赛事相关产品、提供配套服务。发动志愿者、社区组织参与赛事服务，组建球迷服务队伍，提升赛事服务的精细化与人性化水平。三是深化区域协同合作。建立泰州与周边城市的文旅优惠互认机制，吸引外地球迷通过泰州中转游览多个城市。依托长三角一体化发展机遇，加强与上海、苏州、南通等城市的合作，共同开发长三角“苏超+文旅”精品线路，拓展客源市场，推动流量转化向跨区域延伸。
4.健全长效机制，筑牢流量延续制度短板。一是完善政策支持体系。出台相关专项扶持政策，对参与赛事运营、文旅产品开发、消费促进的企业和商户给予税收减免、资金补贴、场地支持等优惠。设立赛事经济发展专项资金，重点支持赛事IP培育、文旅产品创新、基础设施升级、营销推广等项目。二是构建长效运营机制。建立“苏超”赛事流量转化长效评估机制，定期对赛事流量转化成效、游客满意度、消费拉动效果等进行评估，及时调整优化对策。探索“政府引导、市场主导、社会参与”的可持续运营模式，推动赛事流量转化从“短期效应”向“长期红利”转变。三是强化品牌塑造与保护。整合泰州“苏超”赛事资源，打造统一的“苏超+泰州”品牌形象，设计专属视觉标识与宣传口号，提升品牌辨识度与美誉度。推动“苏超”赛事与泰州城市品牌深度绑定，将赛事流量转化为城市品牌影响力。
（作者为江苏省社科院泰州分院经济所所长）