刘凌云：8年配送15万单零差评
□本报记者 朱世萍 实习生 宫倩雯
春风裹着细雨，刘凌云仔细地将防水袋往餐箱深处塞了塞，确认药盒不会被淋湿才跨上电动车出发。入行8年，跑废7辆电动车，配送15万单，他始终保持零差评、零投诉、零事故的纪录。
在许多人眼中，送外卖不过是骑车、取餐、送达的简单循环。刘凌云却有着自己的信条：“要么不干，要干，就干到最好。”每到一个小区，他都会在脑中快速“复盘”一下楼栋分布：哪栋靠东，哪栋朝南，每个单元的门禁该按几楼呼叫……这些细节，早已刻进记忆。2018年刚入行时，他一有空就揣着纸笔，骑着车在姜堰的大街小巷里转，边转边画，硬是把城区的楼栋分布手绘成一张专属的“配送地图”。同事笑他傻：“有导航，何必费这工夫？”他笑笑：“导航导不到单元门口，也导不出哪条巷子雨天不积水。”
在驻澳门部队的五年锤炼，赋予他一股子“轴”劲——不是蛮干，而是较真。退伍后，他把这份较真带到了配送路上：餐箱必须捆扎牢固，汤水必须单独放置，易碎品定要加垫子……较真，让这位街头骑手，先后夺得江苏省网约配送员技能大赛二等奖、全国职工职业技能大赛团体第四名。
认识刘凌云的人都知道，他有两样东西从不离身：一枚闪亮的党徽，一个随身携带的急救包。这个习惯始于2020年冬天的一个傍晚。那天，他配送路过一条偏僻路段，发现一辆轿车翻入河床，驾驶员被困车内。天黑水冷，围观的人不少，敢下去的人不多。刘凌云停下车就冲了过去，徒手砸窗，把人从车里拽了出来。等救护车来了，他擦擦手上的血，骑上车继续送单。
这些年，刘凌云扑过火、救过人、护送过骨折考生高考、帮助过走失的孩子，这类事例不胜枚举。问他为什么总冲在前面，回答简单得很：“看到了，就得管。”
在姜堰的骑手圈里，刘凌云被唤作“老大哥”。不是因为他年长，而是因为他爱操心。新骑手不认路，他手把手教；女骑手担心夜班安全，他主动帮协调时段；他还牵头成立了骑手互助小组，谁家遇到难处，他就张罗互助小组一起想办法。作为“姜城红骑手”志愿服务队骨干，他累计参加志愿服务超450小时，把配送车变成“流动宣传车”。2026年初，刘凌云当选为姜堰区志愿服务联合会第一届理事会理事、副秘书长。
从一个人奔跑到带着一群人发光，刘凌云把送外卖这条路，跑成了一道道暖流。