银发映初心 温情护青苗
——记京泰路司法所“五老”志愿者郑粉女
在泰州市海陵区京泰路街道的街巷社区，63岁的郑粉女是街坊邻里口中的“贴心婶婶”，也是困境儿童心中的“暖心奶奶”。作为京泰路司法所关爱工作站“五老”志愿者、省级优秀人民调解员、“江苏好人”，这位退休社区主任奔走在矛盾纠纷现场，穿梭于困境儿童家中，离岗不离心、退休不闲身，二十载深耕基层调解，数十年情系青苗守护，用银发余晖照亮孩子成长路。
调解一线，她是护苗前行的“解铃人”。郑粉女常说，家庭和睦是孩子最好的成长土壤。自2004年踏上调解岗位，郑粉女已成功化解数千起矛盾纠纷，而每一起涉家庭的案件，她始终将孩子的处境放在首位，让调解不仅解开大人的心结，更护住孩子的心灵。2017年，腿部骨折术后休养的她，听闻一户家庭争吵致孩子厌学寡言，便拄着拐杖赶赴现场，一边疏导家长情绪，一边温柔开导孩子，以带伤奔波的诚意让一家人握手言和。朱塘社区拆迁时，她记挂着曾调解过的单亲母亲家庭，自掏腰包买物资上门，一天一夜里既细致调解补偿款纠纷，又像亲人般照料两个孩子，协议达成时的第一句叮嘱，仍是 “别让孩子受委屈”。二十年来，她以春风化雨的调解方式，为一个个孩子撑起安稳的成长天地，化解成长路上的阴霾。
青苗身旁，她是贴心关怀的“守路人”。作为“五老”志愿者，郑粉女的随身必备，是一本记满孩子情况的“护苗台账”，家庭状况、学习需求、心理状态等密密麻麻记在本子上。孩子书包磨破，她默默定制新书包送去；缺少课外读物，她整理自家藏书再自费购置绘本名著；孩子面临辍学，她对接学校争取帮扶，定期上门辅导功课。获评“江苏好人”后，她将3000元奖金全部换成学习用品，送给困难儿童。家境并不宽裕的她总说，“五老”人员就是要发挥余热，为下一代多做实事。她还坚持三十年为入伍新兵手工纳鞋，常把家国故事讲给孩子们听，在少年心中种下责任与担当的种子，让关爱既有温度，更有高度。
基层沃土，她是薪火相传的“引路人”。郑粉女深知，一枝独秀不是春，薪火相传暖人心。她不仅自己坚守在护苗一线，更用心做好传帮带，将“以情动人、换位思考”的调解秘诀倾囊传授给受自己影响成为调解员的女儿周小娟。她带着女儿处理涉青少年纠纷，教她站在孩子视角化解家庭矛盾、与叛逆孩子沟通，让周小娟快速成长为年轻一代护苗骨干。
普法宣传、心理疏导的现场，也总有郑粉女的身影。她用地道的方言，结合真实案例为孩子们讲解法律与安全常识，教会他们自我保护；面对迷茫厌学的青少年，她以长辈的包容耐心倾听，用“做人像纳鞋底，一针一线要扎实”的朴素话语，引导孩子们踏实前行，句句入人心，事事皆暖心。
从社区主任到专职调解员，从党员到“五老”志愿者，身份几经变换，如今，这位银发老人依然奔走在京泰路的街巷间。这是一位基层长者的坚守，更是一名“五老”志愿者的使命担当。她许下朴素承诺：只要身体允许，就会一直做下去。
●缪锦国 王真