“张甸正能量”视频号 便民服务暖民心

“张甸正能量”视频号

便民服务暖民心

本报讯（记者 钱宏斌 通讯员 祝世婕）“‘张甸正能量’视频号很管用！早上7点多反映河面有垃圾，不到两小时就清理干净并给了我反馈。”近日，姜堰区张甸镇在外务工的网友程先生，点赞家乡视频号高效务实的办事风格。

程先生春节返乡时，发现村内河道有漂浮物，便在视频号评论区留言。小编看到后第一时间派单给负责河道管护的丰景公司，公司迅速打捞，上午9点14分完成作业并上传清理照片，贴心处置让程先生倍感温暖。

两年前注册的“张甸正能量”视频号，初期仅发布政务活动稿件，互动性不足。今年以来，该镇激活视频号价值，将其打造成群众发声窗口。群众反映的路灯不亮、环境整治等民生小事，由小编即时派单、相关部门快速接单，形成督办闭环，确保件件有回应。

为破解政策宣传痛点，视频号增设“解语花课堂”，以视频讲解、图文拆解等通俗形式，解读两癌筛查、社保补贴等惠民政策，让政策宣传零距离。针对企业招工难、群众就业难问题，开设“解语花服务”专栏，实时发布用工信息，打通就业服务“最后一公里”，还吸引张甸籍教授助力家乡企业引才创新。

此外，视频号还更新文艺汇演、志愿公益等活动资讯，通过直播、回放让群众云端参与，丰富精神文化生活。

镇党委书记王志刚表示，下一步将持续深耕民生服务，优化视频号功能内容，打造“民意收集器”“企业服务加速器”，以指尖便捷服务，为基层治理提质、民生福祉提升注入动力。