姜堰住建打通政务服务 “最后一公里”

精准发力优服务

姜堰住建打通政务服务

“最后一公里”

本报讯（记者 钱宏斌 通讯员 顾伟 钱雪）“前期因资料复杂，临近周末才提交验收备案申请，住建窗口主动放弃休息，精准指导我们完善材料，顺利完成备案，必须为他们点赞！”日前，兴科迪科技（泰州）有限公司办公室负责人黄海华由衷称赞。政务服务是连接政府与群众、企业的重要桥梁，姜堰区住建局立足服务前沿，全力打通政务服务“最后一公里”，以务实举措提升办事效能。

近年来，姜堰区住建局紧扣“高效办成一件事”核心目标，从流程、科技、服务、监督四大维度精准发力，推动住建领域政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”全面升级，为区域高质量发展注入新动能。

针对以往住建领域业务环节多、部门协同不畅，群众跑腿多、材料重复交、审批周期长等痛点，该局以问题为导向重构审批逻辑。在工程建设项目验收中创新推行“一家牵头、并联审批、限时办结”模式，整合质监、消防、自规等部门验收事项，打造“工程建设项目验收套餐”。窗口主动对接企业需求、统一归集申报材料，打破部门数据壁垒，让审批流程从“串联排队”变为“并行推进”，有效压缩验收时限，为企业减负松绑。

依托互联网、大数据等技术，姜堰区住建局搭建智慧服务矩阵，让“数据跑”替代“群众跑”。借力“苏服办”等平台，整合住建全业务办理入口，实现“一网通办”全覆盖，企业可在线查询审批进度、下载电子批文。同时建立线上服务群组，实时答疑解惑、提供流程指引，从根本上解决“不懂流程白跑腿”的问题。

姜堰区住建局局长夏义华表示，下一步，区住建窗口将推出更多优质精准服务举措，全力绘就“群众满意、企业认可”的城市服务新画卷。