锦绣双河城上次电梯维保在2006年？物业：业主看错了

锦绣双河城上次电梯维保在2006年？物业：业主看错了

本报讯（见习记者 余樟睿 记者 鲍仁）近日，市民李先生向市12345政务服务便民热线反映，其家所在的锦绣双河城小区电梯故障频发，甚至多次发生困人事件。更让他感到不安的是，电梯内张贴的维保信息显示，上一次维保日期竟为“2006年”，“怪不得电梯老出问题，难道近些年从来没有维保过？”

锦绣双河城小区位于医药高新区（高港区）凤凰街道。据李先生反映，小区的12、19、27号楼电梯故障频发，其中12号楼1单元电梯问题尤为突出。“上个月的一个晚上，我们一家三口被困在电梯里半小时，最后是拨打110报警后才脱险。”李先生表示，维修人员曾告知故障原因为电梯门钢丝绳磨断，且电梯维保日期显示为“2006年”，这让他很愤怒，“物业不按规定维保，业主的安全如何保障？物业费岂不是白交了？”

对此，小区物业工作人员回应记者称，锦绣双河城小区是2023年建成交付的，李先生可能是将后续维保日期中的“2026年”误看为“2006年”，电梯是按规定每半月维保一次。对于电梯故障频发的原因，工作人员解释称，该小区为拆迁安置小区，人员较为复杂，且目前小区处于集中装修阶段，不少住户为图方便，常用物品挡在电梯门口，导致电梯门开关系统灵敏度下降，从而引发多次故障。“我们多次与居民沟通清理杂物、文明乘梯，但收效甚微。”

为核实相关情况，1月12日，记者来到锦绣双河城小区，分别进入10号和12号楼观察电梯运行情况和维保情况。这两幢的电梯间内确均堆积着大量杂物，现场扫码查询维保信息显示，电梯运行状况为“正常”，维保单位为“江苏亿通电梯有限公司”，上次维保日期为今年1月11日。

对于物业指出的有居民用物品阻挡电梯门的情况，不少业主也给予证实。那么，这种不文明乘梯行为，在法律上究竟如何界定责任？江苏漫修（泰州）律师事务所张明律师提醒，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关物业管理条例，电梯属于特种设备，使用人在享受便捷服务的同时，负有正确、文明使用设备的法定义务，强行阻挡轿门、恶意损坏电梯部件等危险行为均被法律明确禁止。若因个人使用不当、故意或过失导致电梯损坏、故障，或造成他人人身伤害、财产损失，行为人需依法承担维修赔偿、侵权损害赔偿等相应的法律责任；情节严重构成违法的，还将面临行政处罚。若引发重大安全事故，更可能涉及刑事追责。同时，物业公司负有法定的安全管理责任，应通过张贴文明乘梯标语、加强电梯运行巡查、及时劝阻不文明行为、完善小区乘梯规约、定期开展安全宣传等方式，切实履行引导与监管职责，保障电梯安全稳定运行。