“将军一品”物业撤场， 预交的物业费咋退？

“将军一品”物业撤场，

预交的物业费咋退？

市民来电反映：我是医药高新区（高港区）白马镇将军一品小区业主。3年多前，我前往物业公司交纳物业费时，工作人员告知预交物业费可享受优惠，我便选择一次性预交了5年物业费，交费期限至2027年6月。不料，两个多月前物业公司撤离了小区，我家剩余一年多的预交物业费不知该找谁退？

医药高新区（高港区）白马镇建设和生态环境办答复：将军一品小区前期物业公司于今年10月终止服务。该公司称，退出原因是物业费收缴率低，项目处于亏损状态。此前，我们已与该公司沟通协调，督促其退还该户预交的物业费，但物业公司以“预收费已全部用于小区日常管理开支”为由不愿退还。

按相关规定，物业应将提前收取的未服务期间物业费退还给业主。下一步，我们将继续跟进协调，若物业公司仍拒绝退还，建议业主可通过司法途径维护自身合法权益。目前将军一品小区正推进业主委员会筹备工作，待其成立后，将通过召开业主大会的形式，来决定小区后续是实行自治管理，还是选聘新物业公司。